सार्वजनिक संबंध पर निबंध (610 शब्द)

जनसंपर्क एक अप्रत्यक्ष प्रचार उपकरण है जिसकी भूमिका विभिन्न संगठनों के बीच एक संगठन और उसकी सेवाओं की सकारात्मक छवि को स्थापित करने और बढ़ाने के लिए है। इसे 'एक संगठन और उसकी जनता के बीच आपसी समझ को स्थापित करने और बनाए रखने के लिए जानबूझकर, योजनाबद्ध और निरंतर प्रयास' के रूप में परिभाषित किया गया है।

यह लोगों को समझाने के लिए प्रयास करता है कि एक कंपनी एक आकर्षक संगठन है जिसके साथ व्यापार करना या करना है, जो सेवाओं के लिए महत्वपूर्ण है क्योंकि यह पहले से ही नोट किया गया है कि सेवाओं का मूल्यांकन बहुत ही विषयगत रूप से किया जाता है और अक्सर शब्द-दर-मुंह सिफारिश पर भरोसा करते हैं। जनसंपर्क व्यक्तिपरक मूल्यांकन और सिफारिश की इस प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाता है।

इस प्रचार मिश्रण के भीतर उपयोग किए जाने वाले कुछ महत्वपूर्ण तत्व इस प्रकार हैं:

प्रेस प्रकाशनी:

प्रेस विज्ञप्ति के निर्माण और प्रसार को अक्सर संपादकीय स्थान को सुरक्षित करने के लिए 'प्रचार' की गतिविधि के रूप में जाना जाता है, जैसा कि कंपनी के ग्राहकों या संभावनाओं द्वारा पढ़े, देखे या सुने गए सभी माध्यमों में, सहायता के विशिष्ट उद्देश्य से, बिक्री लक्ष्यों की बैठक '

पक्ष जुटाव:

पेशेवर लॉबिस्ट अक्सर सूचित करने के प्रयास में कार्यरत होते हैं और इसलिए महत्वपूर्ण निर्णय निर्माताओं को प्रभावित करते हैं जो विपणन योजना के तत्वों को लागू करने में महत्वपूर्ण हो सकते हैं।

शिक्षा और प्रशिक्षण:

एक बेहतर समझ विकसित करने के प्रयास में-और इसलिए एक संगठन और उसकी सेवाओं को पसंद करते हुए, कई सेवा संगठन लक्षित लक्ष्य समूहों में शिक्षा और प्रशिक्षण कार्यक्रमों का लक्ष्य रखते हैं। इस तरह, बैंक अक्सर शैक्षिक सामग्री के साथ स्कूलों और कॉलेजों की आपूर्ति करते हैं जो बैंक खाता खोलने के लिए अपने प्राप्तकर्ताओं को अपने ब्रांड के लिए पूर्वनिर्धारित करेंगे।

प्रदर्शनियों:

अधिकांश कंपनियां तत्काल बिक्री करने के इरादे से नहीं बल्कि अपने संगठन के बारे में जागरूकता पैदा करने के लिए प्रदर्शनियों में भाग लेती हैं, जिसके परिणामस्वरूप लंबी अवधि के लिए बिक्री होगी। प्रदर्शनियां संभावित ग्राहकों को संगठन के प्रतिनिधियों के साथ आमने-सामने बात करने का मौका देती हैं और प्रदर्शनी स्टैंड के भौतिक लेआउट प्रस्ताव पर सेवा की प्रकृति के बारे में मूल्यवान मूर्त प्रमाण दे सकते हैं। प्रदर्शनियों का उपयोग उपभोक्ता और व्यवसाय-से-व्यावसायिक सेवाओं दोनों के लिए किया जाता है।

इन-हाउस पत्रिकाएँ:

कई सेवा संगठनों ने अपनी पत्रिकाएँ विकसित की हैं जो ग्राहकों या संभावित ग्राहकों को दी जाती हैं। समाचार-आधारित पत्रिका प्रारूप को अपनाने से, यह संदेश अधिक विश्वसनीय हो जाता है कि क्या इसे एक शुद्ध विज्ञापन के रूप में प्रस्तुत किया गया है।

विशेष घटनाएँ:

मीडिया का ध्यान आकर्षित करने के लिए, संगठन कभी-कभी एक ऐसी घटना की व्यवस्था करते हैं जो अपने आप में एक नई व्यवस्था है और संगठन के बारे में जागरूकता पैदा करेगी।

प्रायोजन:

सेवाओं कंपनियों द्वारा घटनाओं के लिए एक 'रीढ़' प्रदान करने के लिए तेजी से उपयोग किया जाता है।

प्रचार रणनीति तैयार करना:

संचार मिश्रण के सभी पहलुओं के साथ, प्रचार एक स्पष्ट योजना तैयार करने पर अधिकतम प्रभावशीलता प्राप्त करेगा जो उद्देश्यों की पहचान करता है, एक स्पष्ट रणनीति और कार्यान्वयन कार्यक्रम और प्रभावी निगरानी है।

ए। प्रचार उद्देश्यों में आम तौर पर एक नई सेवा लॉन्च के बारे में जागरूकता बढ़ाने या वांछित छवि के साथ संगठन की पहचान करना शामिल है।

ख। योजना में उन वस्तुओं की पहचान करना शामिल है जिन्हें प्रचार के माध्यम से व्यापक दर्शकों के ध्यान में लाया जाना चाहिए।

सी। योजना को लागू करने के लिए बहुत अधिक देखभाल की आवश्यकता होती है और इसमें महत्वपूर्ण मीडिया संपादकों के साथ आपसी विश्वास को ध्यान से बनाना शामिल हो सकता है।

घ। मूल्यांकन मुश्किल है क्योंकि प्रचार आमतौर पर अन्य प्रचार उपकरणों के साथ संयोजन में किया जाता है। यदि अन्य उपकरणों से पहले प्रचार का उपयोग किया जाता है तो मूल्यांकन करना आसान है।

हालांकि, कई प्रचार प्रतिक्रिया के उपाय हैं जिन्हें नियोजित किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, 'एक्सपोज़र' कंपनी द्वारा मीडिया द्वारा की जाने वाली खबरों की संख्या से संबंधित है। हालांकि, यह इस बात का कोई संकेत नहीं देता है कि वास्तव में कितने लोगों ने जानकारी देखी या सुनी है। वैकल्पिक रूप से, प्रचार से पहले और बाद में जागरूकता, समझ और दृष्टिकोण के सर्वेक्षण किए जा सकते हैं और ये प्रचार के जवाब के कुछ संकेत दे सकते हैं।