डॉट पर निबंध। Coms कंपनियाँ

सबसे सफल बिंदी। कॉम विज्ञापन बनाने और तीसरे पक्ष से क्लिक-थ्रू राजस्व प्राप्त करने के बजाय उन लाभों को बनाने पर ध्यान केंद्रित करेगा जो ग्राहक भुगतान करेंगे। प्रतिस्पर्धी होने के लिए, उन्हें अक्सर इंटरनेट पर आयोजित होने वाली गतिविधियों के अलावा अन्य गतिविधियों को शामिल करने और भौतिक सहित अन्य गतिविधियों को विकसित करने के लिए अपनी मूल्य श्रृंखला को चौड़ा करना होगा।

कई तो पहले से ही ऐसा कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, कुछ ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं ने अपने दुकानदारों को अतिरिक्त सुविधा के रूप में 2000 छुट्टियों के मौसम के लिए पेपर कैटलॉग वितरित किए। दूसरों ने अपने स्वयं के ब्रांड नामों के तहत मालिकाना उत्पादों को पेश किया है, जो न केवल मार्जिन को बढ़ाता है, बल्कि वास्तविक भेदभाव प्रदान करता है।

यह मूल्य श्रृंखला में ऐसी नई गतिविधियां हैं, जो वेबसाइटों में मामूली अंतर नहीं हैं जो कि डॉट की कुंजी रखती हैं। कॉम प्रतिस्पर्धी लाभ प्राप्त करते हैं। इंटरनेट के अग्रणी एओएल ने इन सिद्धांतों को मान्यता दी। इसने मुक्त प्रतिस्पर्धियों के सामने भी अपनी सेवाओं के लिए शुल्क लिया। और अपनी वेबसाइट और इंटरनेट प्रौद्योगिकियों (जैसे त्वरित संदेश) से प्राप्त प्रारंभिक लाभों पर आराम नहीं करते हुए, यह मालिकाना सामग्री विकसित करने या प्राप्त करने के लिए जल्दी चले गए।

फिर भी डॉट। स्थापित कंपनियों की नकल के जाल में नहीं आना चाहिए। बस पारंपरिक गतिविधियों को जोड़ना एक बहुत बड़ी रणनीति है जो प्रतिस्पर्धी लाभ प्रदान नहीं करेगी। इसके बजाय, डॉट। com को ऐसी रणनीतियाँ बनाने की आवश्यकता होती है, जिसमें नई, हाइब्रिड वैल्यू चेन शामिल हों, जो अद्वितीय कॉन्फ़िगरेशन में आभासी और शारीरिक गतिविधियों को एक साथ लाती हैं।

उदाहरण के लिए, यूएसए में, ई ट्रेड स्टैंड-अलोन कियोस्क स्थापित करने की योजना बना रहा है, जिसे कॉर्पोरेट ग्राहकों की साइटों पर पूर्णकालिक कर्मचारियों की आवश्यकता नहीं होगी। वर्चुअल बैंक, यूएसए का एक ऑनलाइन बैंक इन-हाउस क्रेडिट यूनियनों को बनाने के लिए निगमों के साथ सह-ब्रांडिंग कर रहा है। अमेरिका के एक अन्य ऑनलाइन बैंक जुनिपर ने ग्राहकों को ई-मेलबॉक्स पर चेक जमा करने की अनुमति दी है।

हालांकि इन दृष्टिकोणों में से कोई भी सफल होना निश्चित नहीं है, लेकिन उनके पीछे की रणनीतिक सोच ध्वनि है। डॉट के लिए एक और रणनीति। कॉम को ट्रेड-ऑफ की तलाश करना है, विशेष रूप से उन क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करना है जहां एक इंटरनेट-केवल मॉडल वास्तविक लाभ प्रदान करता है।

पूरे बाजार पर इंटरनेट मॉडल को बाध्य करने के बजाय, डॉट। com ऐसे ग्राहकों का पीछा कर सकता है, जिन्हें इंटरनेट के बाहर दिए जाने वाले कार्यों की कोई सख्त आवश्यकता नहीं है, भले ही ऐसे ग्राहक समग्र उद्योग का एक मामूली हिस्सा हों। ऐसे सेगमेंट में, कंपनी के लिए एक वैल्यू प्रपोजल ढूंढना चुनौती होगी जो इसे अन्य इंटरनेट सील से अलग करेगा और कम प्रवेश अवरोधकों को संबोधित करेगा।

सफल बिंदी। कॉम निम्नलिखित विशेषताएं साझा करेंगे:

1. इंटरनेट प्रौद्योगिकी में मजबूत क्षमताएं।

2. एक विशिष्ट रणनीति विज़-ए-विज़ स्थापित कंपनियों और अन्य डॉट। com, स्पष्ट फ़ोकस और सार्थक फ़ायदों पर आराम करना।

3. राजस्व के सहायक रूपों पर निर्भर होने के बजाय, ग्राहक मूल्य बनाने और इसके लिए सीधे चार्ज करने पर जोर।

4. शारीरिक कार्य करने और गैर-इंटरनेट परिसंपत्तियों को इकट्ठा करने के विशिष्ट तरीके जो उनके रणनीतिक पदों के पूरक हैं।

5. मालिकाना कौशल, सूचना और संबंधों को स्थापित करने की अनुमति देने के लिए गहन उद्योग ज्ञान।

अधिकांश भाग के लिए स्थापित कंपनियों को इंटरनेट से डरने की जरूरत नहीं है, डॉट के हाथों उनके निधन की भविष्यवाणियां। coms बहुत अतिरंजित थे। स्थापित कंपनियों के पास पारंपरिक प्रतिस्पर्धी लाभ हैं जो अक्सर प्रबल होते रहेंगे; उनके पास इंटरनेट प्रौद्योगिकी को तैनात करने की अंतर्निहित ताकत भी है।

एक स्थापित कंपनी के लिए सबसे बड़ा खतरा या तो इंटरनेट को तैनात करने में विफल है या रणनीतिक रूप से तैनात करने में विफल है। प्रत्येक कंपनी को पारंपरिक प्रतिस्पर्धी लाभों को सुदृढ़ करने और प्रतिस्पर्धा के मौजूदा तरीकों को पूरक करने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग करके, इसकी मूल्य श्रृंखला में इंटरनेट को तैनात करने के लिए एक आक्रामक कार्यक्रम की आवश्यकता होती है।

कुंजी प्रतिद्वंद्वियों की नकल करने के लिए नहीं है, बल्कि कंपनी के समग्र रणनीति में इंटरनेट अनुप्रयोगों को दर्जी करने के लिए है जो इसके प्रतिस्पर्धी लाभों का विस्तार करते हैं और उन्हें अधिक टिकाऊ बनाते हैं। चित्र 7.15 में इंटरनेट के माध्यम से व्यावसायिक संपर्कों को दिखाया गया है।

स्थापित कंपनियाँ जो सबसे सफल होंगी, वे होंगी जो पारंपरिक गतिविधियों को बेहतर बनाने के लिए इंटरनेट तकनीक का इस्तेमाल करती हैं और जो आभासी और भौतिक गतिविधियों के नए संयोजनों को ढूंढती हैं और उन पर अमल करती हैं जो पहले संभव नहीं थे।

अंततः, इंटरनेट और पारंपरिक प्रतिस्पर्धात्मक फायदे और प्रतिस्पर्धा के तरीकों को एकीकृत करने वाली रणनीतियों को कई उद्योगों में जीतना चाहिए। मांग पक्ष पर, अधिकांश खरीदार स्टैंड-अलोन वेब वितरण पर ऑनलाइन सेवाओं, व्यक्तिगत सेवाओं और भौतिक स्थानों के संयोजन को महत्व देंगे।

वे चैनलों का चयन, वितरण विकल्प और कंपनियों से निपटने के तरीके चाहते हैं। आपूर्ति पक्ष पर, उत्पादन और खरीद अधिक प्रभावी होगी यदि वे रणनीति के अनुरूप इंटरनेट और पारंपरिक तरीकों के संयोजन को शामिल करते हैं। उदाहरण के लिए, कस्टमाइज्ड इंजीनियर इनपुट सीधे खरीदे जाएंगे, जिन्हें इंटरनेट टूल्स द्वारा सुगम बनाया गया है। एक पुस्तक कंपनी अन्य वस्तुओं को जोड़कर अपने व्यवसाय को फिर से परिभाषित कर सकती है।

ऐसा इसलिए है क्योंकि विकसित भारतीयों की पढ़ने की आदत नीचे की ओर है। आगे की किताबें इंटरनेट, मोबाइल फोन और वॉयस-ओवर प्रस्तुतियों के साथ उपलब्ध हैं। यह है कि चेन्नई, बैंगलोर, मुंबई, वडोदरा, गुड़गांव, पुणे और लखनऊ में शॉपिंग मॉल में आधुनिक बुक स्टोर में तब्दील होने के पूर्व-स्वतंत्रता दिनों के दौरान स्थापित पारंपरिक पुस्तक खुदरा बिक्री की दुकान (लैंड मार्क) विशुद्ध रूप से आश्चर्यजनक है। नेट पर इसकी वेबसाइट www डॉट) भूमि चिह्न। कॉम इलेक्ट्रॉनिक खरीद का समर्थन करता है (चित्रा 7.16)।

पारंपरिक और इंटरनेट के तरीकों को एकीकृत करने का मूल्य स्थापित कंपनियों के लिए संभावित लाभ पैदा करता है। उनके लिए डॉट कॉम की तुलना में इंटरनेट के तरीकों को अपनाना और एकीकृत करना आसान होगा और पारंपरिक लोगों को अपनाना होगा। हालाँकि, यह आसान नहीं है कि सिंपलिस्टिक 'क्लिक और मोर्टार' कॉन्फ़िगरेशन में प्रतिस्पर्धा के ऐतिहासिक तरीकों पर इंटरनेट को ग्राफ्ट किया जाए।

स्थापित कंपनियां तब सबसे अधिक सफल होंगी जब वे पारंपरिक गतिविधियों को फिर से कॉन्फ़िगर करने के लिए इंटरनेट प्रौद्योगिकी को तैनात करती हैं या जब वे इंटरनेट और पारंपरिक दृष्टिकोणों के नए संयोजन ढूंढती हैं। जबकि व्यापार के संचालन का एक नया साधन उपलब्ध हो गया है, प्रतियोगिता के मूल तत्व अपरिवर्तित रहते हैं।

इंटरनेट के विकास के अगले चरण में ई-बिजनेस से लेकर बिजनेस तक, ई-स्ट्रैटेजी से लेकर रणनीति तक की सोच शामिल होगी। केवल समग्र रणनीति में इंटरनेट को एकीकृत करने से यह शक्तिशाली नई तकनीक प्रतिस्पर्धी लाभ के लिए समान रूप से शक्तिशाली बन जाएगी।