क्या कार्यस्थल पर भावनात्मक खुफिया प्रभाव व्यक्तिगत व्यवहार करता है

क्या भावनात्मक बुद्धिमत्ता व्यक्तिगत व्यवहार को प्रभावित करती है? चूंकि अपने वर्तमान स्वरूप में भावनात्मक बुद्धिमत्ता अपेक्षाकृत नई अवधारणा है, इसलिए भावनात्मक बुद्धिमत्ता और व्यक्तिगत व्यवहार के बीच प्रत्यक्ष संबंध नहीं दिखाते हुए कई अध्ययन उपलब्ध हैं।

हम भावनात्मक बुद्धि और प्रदर्शन के घटकों के बीच संबंधों के माध्यम से संबंधों की जांच करेंगे। यहां हम ऐसी क्षमताओं पर ध्यान केंद्रित करेंगे, जो अपने आप को प्रेरित करने में सक्षम हों, निराशा या असफलता का सामना करने में सक्षम हों, किसी व्यक्ति के आवेगों को नियंत्रित करना, अपने स्वयं के मूड की निगरानी करना, संकटपूर्ण अनुभव के सामने खुद को सुखदायक बनाना, नई चुनौतियों और अवसरों की उम्मीद करना। हम भावनात्मक बुद्धि के विभिन्न आयामों से शुरू करते हैं, जैसा कि चित्र 7.1 में दिखाया गया है।

संबंधित लाभ:

भावनात्मक बुद्धिमत्ता तनाव प्रतिरोध का कारक हो सकती है, व्यक्तिगत प्रदर्शन के प्रबंधन में योगदान करने की संभावना है, और प्रभावी नेतृत्व के निर्माण में नेताओं की मदद करती है। Goleman (1995) ने संगठनात्मक व्यवहार में एक व्यक्तिगत स्तर के स्वतंत्र चर के रूप में भावनात्मक बुद्धिमत्ता का व्यवहार किया। तदनुसार तदनुसार Goleman द्वारा बताई गई प्रत्येक शैली की भावनात्मक बुद्धिमत्ता का आधार तालिका 7.3 में चित्रित किया गया है।

नेतृत्व की शैली की गति-सीमा और जबरदस्त आयामों को छोड़कर, अन्य सभी का संगठन के समग्र जलवायु के साथ सकारात्मक संबंध है।

उच्च भावनात्मक बुद्धिमत्ता वाले लोग निम्नलिखित विशेषताएं रख सकते हैं:

ए। काम और जीवन से अधिक संतुष्ट

ख। लंबे समय तक बने रहें और दूसरों की तुलना में कड़ी मेहनत करें

सी। अधिक तेजी से बदलने के लिए अपनाने में सक्षम

घ। बेहतर संगठनात्मक नागरिकता और व्यवहार का प्रदर्शन

ई। नौकरियों के लिए बेहतर है जो मुख्य रूप से अंतर-व्यक्तिगत क्षमता की आवश्यकता होती है

च। बेहतर टीम के खिलाड़ी

जी। निराशा और तनाव के अनुभव के कारण कम संवेदनशील

एच। अधिक सकारात्मक रूप से संगठनात्मक जलवायु में योगदान करें

मैं। कार्य-बल की विविध प्रकृति के साथ काम करने में सक्षम और अस्पष्टता प्रबंधन में सफल

निरंतर अभ्यास के माध्यम से, भावनात्मक बुद्धिमत्ता को सीखा जा सकता है। Mcknight (1991) ने भावनात्मक क्षमता का एक ढांचा विकसित किया, जिसमें बताया गया कि कैसे संगठन निर्देशित शिक्षण के माध्यम से इसे विकसित कर सकते हैं और दृश्यमान परिणाम प्राप्त कर सकते हैं। दक्षताओं प्रशिक्षण, शिक्षा और कौशल का कार्य है, जो एक व्यक्ति समय के साथ विकसित होता है।

यह व्यक्ति के कुछ जन्मजात गुणों पर भी निर्भर करता है, जो जन्म से प्राप्त होता है। सहज गुणवत्ता लोगों को ज्ञान प्राप्त करने में मदद करती है, जो भावनात्मक रूप से बुद्धिमान बनने के लिए जरूरी है। ज्ञान भी सीधे कौशल को प्रभावित करता है। इस प्रकार, क्षमता ज्ञान, कौशल और योग्यता का संयुक्त परिणाम है। भावनात्मक क्षमता विकसित करने के लिए, सीखने के कार्यक्रमों को अभ्यास इनपुट के रूप में शामिल करने पर विचार करना चाहिए। सक्षम मार्गदर्शन के तहत केवल अभ्यास इनपुट व्यक्तियों को कौशल विकसित करने में मदद करते हैं।

नेतृत्व क्षमताएँ, जिन्हें भावनात्मक बुद्धिमत्ता के माध्यम से समृद्ध किया जा सकता है, को निम्न मापदंडों और उप-मापदंडों पर शोधित किया जाता है: