व्यावसायिक उद्देश्य: व्यवसाय के 5 सबसे महत्वपूर्ण उद्देश्य

व्यवसाय के पाँच सबसे महत्वपूर्ण उद्देश्यों को वर्गीकृत किया जा सकता है: 1. आर्थिक उद्देश्य, 2. सामाजिक उद्देश्य, 3. मानवीय उद्देश्य, 4. राष्ट्रीय उद्देश्य, 5. वैश्विक उद्देश्य।

उद्देश्य उस उद्देश्य का प्रतिनिधित्व करते हैं जिसके लिए एक संगठन शुरू किया गया है। उद्देश्य व्यवसायियों के कार्यों और व्यवहार का मार्गदर्शन और संचालन करते हैं। विलियम एफ। ग्लुक के अनुसार, "उद्देश्य वे छोर हैं जिन्हें संगठन अपने अस्तित्व और संचालन के माध्यम से प्राप्त करना चाहता है।"

उद्देश्यों के लिए एक और शब्द लक्ष्य है। तार्किक रूप से, उद्देश्यों को उन उद्देश्यों के लिए निर्दिष्ट किया जाना चाहिए, जो मिशन से निकाले गए हैं और उनके अनुरूप हैं, संगठन ने खुद को निर्धारित किया है उद्देश्य निर्धारित करने के प्रयास को हमेशा उस मिशन के संदर्भ में निर्देशित किया जाना चाहिए जिसे वे पूरा करने के लिए हैं।

व्यावसायिक उद्देश्य एक ऐसी चीज है जो एक व्यावसायिक संगठन एक निर्दिष्ट अवधि में प्राप्त करना या पूरा करना चाहता है। ये अपने विकास और विकास के लिए लाभ अर्जित करने के लिए, अपने ग्राहकों को गुणवत्ता के सामान प्रदान करने, पर्यावरण की रक्षा करने के लिए हो सकते हैं, आदि।

व्यवसाय के उद्देश्यों का वर्गीकरण:

आमतौर पर यह माना जाता है कि किसी व्यवसाय का एक ही उद्देश्य होता है। यानी लाभ कमाना है। लेकिन यह व्यवसाय का एकमात्र उद्देश्य नहीं हो सकता है। लाभ कमाने के उद्देश्य का पीछा करते हुए, व्यवसाय इकाइयां अपने मालिकों के हित को ध्यान में रखती हैं। हालाँकि, कोई भी व्यावसायिक इकाई अपने कर्मचारियों, ग्राहकों, समुदाय के साथ-साथ समाज के हितों की अनदेखी नहीं कर सकती है।

उदाहरण के लिए, कोई भी व्यवसाय लंबे समय तक समृद्ध नहीं हो सकता है जब तक कि कर्मचारियों को उचित वेतन का भुगतान नहीं किया जाता है और ग्राहकों की संतुष्टि को उचित महत्व दिया जाता है। फिर से एक व्यवसायिक इकाई तभी समृद्ध हो सकती है जब उसे सामान्य रूप से लोगों का समर्थन और सद्भाव प्राप्त हो। व्यावसायिक उद्देश्यों को भी राष्ट्रीय लक्ष्यों और आकांक्षाओं के साथ-साथ अंतर्राष्ट्रीय कल्याण की दिशा में योगदान करने के लिए लक्षित करने की आवश्यकता है। इस प्रकार, व्यवसाय के उद्देश्यों को वर्गीकृत किया जा सकता है;

A. आर्थिक उद्देश्य

B. सामाजिक उद्देश्य

सी। मानव उद्देश्य

D. राष्ट्रीय उद्देश्य

ई। ग्लोबल ऑब्जेक्टिव्स

अब, हम इन सभी उद्देश्यों पर विस्तार से चर्चा करेंगे।

ए। आर्थिक उद्देश्य:

व्यवसाय के आर्थिक उद्देश्य लाभ अर्जित करने के उद्देश्य को संदर्भित करते हैं और अन्य उद्देश्यों को भी जो लाभ के उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए आवश्यक हैं, जिसमें ग्राहकों का निर्माण, नियमित नवाचार और उपलब्ध संसाधनों का सर्वोत्तम उपयोग शामिल है।

(i) लाभ अर्जित करना:

लाभ व्यवसाय का जीवन-प्रवाह है, जिसके बिना कोई भी व्यवसाय प्रतिस्पर्धी बाजार में जीवित नहीं रह सकता है। वास्तव में लाभ कमाना प्राथमिक उद्देश्य है जिसके लिए एक व्यावसायिक इकाई को अस्तित्व में लाया जाता है। समय के साथ व्यवसाय की उत्तरजीविता, उसकी वृद्धि और विस्तार सुनिश्चित करने के लिए लाभ अर्जित किया जाना चाहिए।

मुनाफे व्यवसायियों को न केवल अपने जीवन को अर्जित करने में मदद करते हैं बल्कि मुनाफे के एक हिस्से को फिर से स्थापित करके अपनी व्यावसायिक गतिविधियों का विस्तार करने में भी मदद करते हैं। इस प्राथमिक उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए, व्यापार द्वारा पीछा किए जाने के लिए कुछ अन्य उद्देश्य भी आवश्यक हैं, जो इस प्रकार हैं:

(ए) ग्राहकों का निर्माण:

जब तक उत्पादों और सेवाओं को खरीदने के लिए ग्राहक नहीं हैं तब तक एक व्यावसायिक इकाई जीवित नहीं रह सकती है। फिर से एक व्यवसायी तभी मुनाफा कमा सकता है, जब वह उचित मूल्य पर गुणवत्तापूर्ण सामान और सेवाएं प्रदान करता है। इसके लिए इसे अपने मौजूदा और नए उत्पादों के लिए अधिक ग्राहकों को आकर्षित करने की आवश्यकता है। यह विभिन्न विपणन गतिविधियों की सहायता से प्राप्त किया जाता है।

(बी) नियमित नवाचार:

नवप्रवर्तन का अर्थ है परिवर्तन, जो उत्पादों में सुधार, उत्पादन की प्रक्रिया और माल के वितरण के बारे में बताता है। नवाचार के माध्यम से व्यावसायिक इकाइयां, उत्पादन के बेहतर तरीकों को अपनाकर लागत को कम करने में सक्षम हैं और बेहतर उत्पादों के कारण अधिक ग्राहकों को आकर्षित करके अपनी बिक्री बढ़ाती हैं।

लागत में कमी और बिक्री में वृद्धि कारोबारियों को अधिक लाभ देती है। हथकरघा के स्थान पर विद्युत करघों का उपयोग, खेतों में हाथ के औजार के स्थान पर ट्रैक्टरों का उपयोग आदि सभी नवाचार के परिणाम हैं।

(ग) संसाधनों का सर्वोत्तम संभव उपयोग:

जैसा कि हम सभी जानते हैं, किसी भी व्यवसाय को चलाने के लिए हमारे पास पर्याप्त पूंजी या धन होना चाहिए। पूंजी की राशि का उपयोग मशीनरी, कच्चे माल खरीदने, पुरुषों को रोजगार देने और दिन-प्रतिदिन के खर्चों को पूरा करने के लिए किया जा सकता है। इस प्रकार, व्यावसायिक गतिविधियों के लिए विभिन्न संसाधनों जैसे पुरुषों, सामग्रियों, धन और मशीनों की आवश्यकता होती है।

इन संसाधनों की उपलब्धता आमतौर पर सीमित है। इस प्रकार, प्रत्येक व्यवसाय को इन संसाधनों का सर्वोत्तम संभव उपयोग करने का प्रयास करना चाहिए। कुशल श्रमिकों को रोजगार। मशीनों का पूर्ण उपयोग करना और कच्चे माल की अपव्यय को कम करना, इस उद्देश्य को प्राप्त कर सकता है।

बी। सामाजिक उद्देश्य:

सामाजिक उद्देश्य व्यवसाय के वे उद्देश्य हैं, जिन्हें समाज के लाभ के लिए प्राप्त किया जाना चाहिए। चूंकि व्यवसाय अपने दुर्लभ संसाधनों का उपयोग करके समाज में काम करता है, इसलिए समाज को अपने कल्याण के बदले में कुछ उम्मीद है। व्यवसाय की कोई भी गतिविधि समाज को किसी भी तरह की परेशानी देने के उद्देश्य से नहीं होनी चाहिए।

यदि व्यावसायिक गतिविधियाँ सामाजिक रूप से हानिकारक प्रभावों का कारण बनती हैं, तो व्यवसाय के खिलाफ जल्द या बाद में सार्वजनिक प्रतिक्रिया होने के लिए बाध्य है। व्यवसाय के सामाजिक उद्देश्यों में गुणवत्ता के सामान और सेवाओं का उत्पादन और आपूर्ति, निष्पक्ष व्यापार प्रथाओं को अपनाना और समाज के सामान्य कल्याण में योगदान और कल्याण सुविधाओं का प्रावधान शामिल है।

(i) गुणवत्ता की वस्तुओं और सेवाओं का उत्पादन और आपूर्ति:

चूंकि व्यवसाय समाज के विभिन्न संसाधनों का उपयोग करता है, इसलिए समाज यह अपेक्षा करता है कि वह व्यवसाय से गुणवत्ता वाले सामान और सेवाएँ प्राप्त करे, जिसका उद्देश्य वह होना चाहिए कि वह बेहतर गुणवत्ता के सामान का उत्पादन करे और सही समय पर और सही कीमत पर आपूर्ति करे, यह वांछनीय नहीं है। व्यवसायी की ओर से मिलावटी या घटिया सामानों की आपूर्ति करना, जिससे ग्राहकों को चोट पहुंचती है।

उन्हें समाज को प्रदान की जाने वाली ई-वस्तुओं और सेवाओं की गुणवत्ता के अनुसार कीमत वसूलनी चाहिए। फिर, ग्राहकों को भी अपनी सभी आवश्यकताओं की समय पर आपूर्ति की उम्मीद है। इसलिए प्रत्येक व्यवसाय के लिए उन वस्तुओं और सेवाओं की आपूर्ति नियमित रूप से करना महत्वपूर्ण है।

(ii) उचित व्यापार प्रथाओं को अपनाना:

हर समाज में, जमाखोरी, कालाबाजारी और अधिक शुल्क लेने जैसी गतिविधियों को अवांछनीय माना जाता है। इसके अलावा, भ्रामक विज्ञापन अक्सर उत्पादों की गुणवत्ता के बारे में गलत धारणा देते हैं। ऐसे विज्ञापन ग्राहकों को धोखा देते हैं और व्यवसायी बड़े लाभ कमाने के लिए उनका इस्तेमाल करते हैं।

यह एक अनुचित व्यापार प्रथा है। व्यवसाय इकाई को आवश्यक वस्तुओं की कृत्रिम कमी नहीं बनानी चाहिए या अधिक मुनाफा कमाने के लिए कीमतें नहीं बढ़ानी चाहिए। ये सभी गतिविधियाँ एक बुरा नाम कमाती हैं और कभी-कभी व्यवसायियों को कानून के तहत दंड और यहां तक ​​कि कारावास के लिए उत्तरदायी बनाती हैं। इसलिए, व्यवसाय का उद्देश्य उपभोक्ताओं के कल्याण के लिए और साथ ही समाज के लिए उचित व्यापार प्रथाओं को अपनाना चाहिए।

(iii) समाज के सामान्य कल्याण में योगदान:

व्यावसायिक इकाइयों को समाज के सामान्य कल्याण और उत्थान के लिए काम करना चाहिए। स्कूलों और कॉलेजों को व्यावसायिक प्रशिक्षण केंद्र चलाने, लोगों को अपनी आजीविका कमाने के लिए प्रशिक्षित करने, चिकित्सा सुविधाओं के लिए अस्पतालों की स्थापना और आम जनता के लिए मनोरंजन सुविधाएँ प्रदान करने के लिए पार्क, खेल परिसर इत्यादि के माध्यम से यह संभव है।

С. मानव उद्देश्य:

मानव उद्देश्यों का उद्देश्य कर्मचारियों की अपेक्षाओं की पूर्ति के साथ-साथ विकलांग, विकलांग और उचित शिक्षा और प्रशिक्षण से वंचित लोगों की पूर्ति के उद्देश्य से है। इस प्रकार व्यवसाय के मानवीय उद्देश्यों में कर्मचारियों की आर्थिक भलाई, कर्मचारियों की सामाजिक और मनोवैज्ञानिक संतुष्टि और मानव संसाधनों का विकास शामिल हो सकता है।

(i) कर्मचारियों की आर्थिक भलाई:

व्यावसायिक कर्मचारियों को भविष्य निधि, पेंशन और अन्य सुविधाओं जैसे चिकित्सा सुविधाओं, आवास सुविधाओं आदि के प्रदर्शन लाभ के लिए तन पारिश्रमिक और प्रोत्साहन प्रदान किया जाना चाहिए। इससे वे काम में अधिक संतुष्ट महसूस करते हैं और व्यवसाय के लिए अधिक योगदान देते हैं।

(ii) कर्मचारियों का सामाजिक और मनोवैज्ञानिक संतोष:

अपने कर्मचारियों को सामाजिक और मनोवैज्ञानिक संतुष्टि प्रदान करना व्यावसायिक इकाइयों का कर्तव्य है। यह काम को रोचक और चुनौतीपूर्ण बनाने से संभव है, सही व्यक्ति को सही काम में लगाया जाए और काम की एकरसता को कम किया जाए और कर्मचारियों को पदोन्नति और उन्नति के अवसर भी प्रदान किए जाएं।

इसके अलावा, कर्मचारियों की शिकायतों पर तुरंत ध्यान दिया जाना चाहिए और निर्णय लेने पर उनके सुझावों पर गंभीरता से विचार किया जाना चाहिए। यदि कर्मचारी खुश और संतुष्ट हैं तो वे काम में सबसे अच्छा प्रयास कर सकते हैं।

(iii) मानव संसाधन का विकास:

मनुष्य के रूप में कर्मचारी हमेशा विकसित होना चाहते हैं। उनके विकास के लिए उचित प्रशिक्षण के साथ-साथ विकास भी आवश्यक है। व्यवसाय समृद्ध हो सकता है यदि नियोजित लोग अपने कौशल में सुधार कर सकें और समय के साथ अपनी क्षमताओं और दक्षताओं को विकसित कर सकें। इस प्रकार, यह महत्वपूर्ण है कि व्यवसाय अपने कर्मचारियों के लिए प्रशिक्षण और विकास कार्यक्रमों की व्यवस्था करे।

(iv) सामाजिक और आर्थिक रूप से पिछड़े लोगों की भलाई:

समाज के अविभाज्य भागों में होने वाली व्यावसायिक इकाइयों को पिछड़े वर्गों और ऐसे लोगों की मदद करनी चाहिए जो शारीरिक और मानसिक रूप से विकलांग हैं। यह कई तरीकों से किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, समुदाय में पिछड़े लोगों की कमाई क्षमता में सुधार के लिए व्यावसायिक प्रशिक्षण कार्यक्रम की व्यवस्था की जा सकती है। अपने कर्मचारियों की भर्ती करते समय, व्यवसाय को शारीरिक और मानसिक रूप से विकलांग व्यक्तियों को वरीयता देना चाहिए। व्यावसायिक इकाइयाँ उच्च अध्ययन के लिए छात्रवृत्ति प्रदान करके मेधावी छात्रों की मदद और प्रोत्साहित कर सकती हैं।

डी। राष्ट्रीय उद्देश्य:

देश का एक महत्वपूर्ण हिस्सा होने के नाते, प्रत्येक व्यवसाय में राष्ट्रीय लक्ष्यों और आकांक्षाओं को पूरा करने का उद्देश्य होना चाहिए। देश का लक्ष्य अपने नागरिक को रोजगार का अवसर प्रदान करना हो सकता है, सरकारी खजाने को राजस्व अर्जित करना, वस्तुओं और सेवाओं के उत्पादन में आत्मनिर्भर बनना, सामाजिक न्याय को बढ़ावा देना आदि। देश के इन लक्ष्यों को ध्यान में रखते हुए व्यावसायिक गतिविधियां संचालित की जानी चाहिए। मन, जिसे व्यापार का राष्ट्रीय उद्देश्य कहा जा सकता है।

व्यापार के राष्ट्रीय उद्देश्य निम्नलिखित हैं।

(i) रोजगार सृजन:

व्यापार के महत्वपूर्ण राष्ट्रीय उद्देश्यों में से एक लोगों के लाभकारी रोजगार के अवसर पैदा करना है। यह नई व्यावसायिक इकाइयों की स्थापना, बाजारों के विस्तार, वितरण चैनलों को चौड़ा करने आदि के द्वारा प्राप्त किया जा सकता है।

(ii) सामाजिक न्याय को बढ़ावा देना:

एक जिम्मेदार नागरिक के रूप में, एक व्यवसायी से उन सभी व्यक्तियों को समान अवसर प्रदान करने की अपेक्षा की जाती है जिनके साथ वह सौदा करता है। उनसे काम करने और प्रगति करने के लिए सभी कर्मचारियों को समान अवसर प्रदान करने की अपेक्षा की जाती है। इस उद्देश्य की ओर समाज के कमजोर और पिछड़े वर्गों पर विशेष ध्यान दिया जाना चाहिए।

(iii) राष्ट्रीय प्राथमिकता के अनुसार उत्पादन:

व्यावसायिक इकाइयों को सरकार की योजनाओं और नीतियों में निर्धारित प्राथमिकताओं के अनुसार वस्तुओं का उत्पादन और आपूर्ति करनी चाहिए। हमारे देश में व्यापार के राष्ट्रीय उद्देश्यों में से एक उचित कीमतों पर आवश्यक वस्तुओं के उत्पादन और आपूर्ति को बढ़ाना होना चाहिए।

(iv) देश के राजस्व में योगदान:

व्यापार मालिकों को अपने करों और बकाया का ईमानदारी से और नियमित रूप से भुगतान करना चाहिए। इससे सरकार के राजस्व में वृद्धि होगी, जिसका उपयोग राष्ट्र के विकास के लिए किया जा सकता है।

(v) आत्मनिर्भरता और निर्यात संवर्धन:

देश को आत्मनिर्भर बनने में मदद करने के लिए, व्यापार इकाइयों के पास माल के आयात को प्रतिबंधित करने की अतिरिक्त जिम्मेदारी है। इसके अलावा, प्रत्येक व्यावसायिक इकाइयों को देश के विदेशी मुद्रा भंडार में निर्यात बढ़ाने और जोड़ने का लक्ष्य रखना चाहिए।

ई। वैश्विक उद्देश्य:

पहले भारत का अन्य देशों के साथ व्यापारिक संबंध बहुत सीमित था। वस्तुओं और सेवाओं के आयात और निर्यात के लिए बहुत कठोर नीति थी। लेकिन, अब उदारवादी आर्थिक और निर्यात-आयात नीति के कारण, विदेशी निवेश पर प्रतिबंधों को काफी हद तक समाप्त कर दिया गया है और आयातित वस्तुओं पर कर्तव्यों को काफी हद तक कम कर दिया गया है।

इस बदलाव से बाजार में प्रतिस्पर्धा में वृद्धि हुई है। आज वैश्वीकरण के कारण पूरी दुनिया एक बड़ा बाजार बन गई है। एक देश में उत्पादित माल दूसरे देशों में आसानी से उपलब्ध होता है। इसलिए, वैश्विक बाजार में प्रतिस्पर्धा का सामना करने के लिए हर व्यवसाय के कुछ निश्चित उद्देश्य हैं, जिन्हें वैश्विक उद्देश्य कहा जा सकता है। आइए जानें उनके बारे में।

(i) सामान्य जीवन स्तर को ऊपर उठाना:

राष्ट्रीय सीमाओं पर व्यापारिक गतिविधियों का विकास दुनिया भर में उचित मूल्य पर गुणवत्तापूर्ण सामान उपलब्ध कराता है। एक देश के लोगों को उसी प्रकार के सामान का उपयोग करने के लिए मिलता है जो दूसरे देशों के लोग उपयोग कर रहे हैं। इससे लोगों के जीवन स्तर में सुधार होता है।

(ii) राष्ट्रों के बीच असमानताओं को कम करना:

व्यापार को अपने संचालन का विस्तार करके दुनिया के अमीर और गरीब देशों के बीच असमानताओं को कम करने में मदद करनी चाहिए। विकासशील देशों के साथ-साथ अविकसित देशों में पूंजी निवेश के माध्यम से यह उनके औद्योगिक और आर्थिक विकास को बढ़ावा दे सकता है।

(iii) वैश्विक स्तर पर प्रतिस्पर्धी सामान और सेवाएं उपलब्ध कराएं:

व्यवसाय को वस्तुओं और सेवाओं का उत्पादन करना चाहिए जो विश्व स्तर पर प्रतिस्पर्धी हैं और विदेशी बाजारों में भारी मांग है। इससे निर्यातक देश की छवि सुधरेगी और देश के लिए अधिक विदेशी मुद्रा भी अर्जित होगी।