विपणन चैनल के लाभ

विपणन चैनल में चैनल सदस्य होते हैं जो कई कार्य करते हैं। विपणन चैनल, विशेष रूप से, अप्रत्यक्ष चैनल (थोक व्यापारी, खुदरा विक्रेता और एजेंट), उपभोक्ताओं को आसानी से उत्पादों की उपलब्धता की सुविधा के लिए कई कार्य करते हैं। उनके कार्य एक ओर निर्माताओं को और दूसरी ओर उपभोक्ताओं को लाभ या सेवाएं प्रदान करते हैं।

आजकल, विपणन चैनल उत्पादकों और परम उपभोक्ताओं दोनों के लिए एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। यह प्राथमिक उत्पादकों और अंतिम उपभोक्ताओं के बीच एक महत्वपूर्ण कड़ी है। कई उत्पादों के लिए, विपणन चैनल की सक्रिय भागीदारी के बिना विपणन रणनीति के सफल कार्यान्वयन के बारे में सोचना मुश्किल है।

संक्षेप में, यह एक आवश्यक, यहां तक ​​कि अपरिहार्य है, अधिकतम संभव उपभोक्ता संतुष्टि प्राप्त करने के लिए आज के विपणन में जगह है। विपणक मार्केटिंग चैनल को अपनी रणनीतियों का एक हिस्सा मानते हैं। विपणन चैनल या वितरण चैनल की सेवाओं के कारण महत्वपूर्ण भूमिका होती है। विपणन चैनल द्वारा दी जाने वाली मुख्य सेवाओं या लाभों को उपभोक्ताओं को दो समूहों-सेवाओं में वर्गीकृत किया जा सकता है और उत्पादकों को सेवाएं दी जा सकती हैं।

आइए हम व्यक्तिगत रूप से विपणन चैनल द्वारा दी जाने वाली विभिन्न सेवाओं पर चर्चा करें:

उत्पादकों को सेवाएं:

उत्पादकों को चैनल सदस्यों द्वारा दी जाने वाली मुख्य सेवाएं निम्नलिखित हैं:

1. परिवहन:

बिचौलिये सक्रिय रूप से उत्पादकों से उपभोक्ताओं तक माल परिवहन में शामिल होते हैं। चैनल के सदस्य उत्पादों का परिवहन या भौतिक आवागमन करते हैं। चैनल के सदस्य उत्पादकों से वितरण केंद्रों तक उत्पादों के परिवहन के लिए सभी आवश्यक प्रबंध करते हैं।

2. जगह की कमी:

बिचौलियों की सक्रिय भूमिका के कारण, जगह की कमी को दूर किया जा सकता है। उत्पादों को उन सभी स्थानों पर उपलब्ध कराया जा सकता है जहां उपभोक्ता निवास करते हैं। इस प्रकार, यह जगह उपयोगिता बढ़ाता है।

3. उत्पादन पर एकाग्रता:

चूंकि उत्पादकों को वितरण गतिविधियों को करने की आवश्यकता नहीं होती है, इसलिए वे अपना पूरा ध्यान उत्पादन पक्ष पर केंद्रित कर सकते हैं। उत्पादन क्षमता में सुधार किया जा सकता है। वे कम कीमत पर बेहतर गुणवत्ता के उत्पाद बेचने में सक्षम हैं। निर्माता अपनी प्रतिस्पर्धी शक्तियों में सुधार कर सकते हैं।

4. सूचना लिंक:

चैनल के सदस्य सूचना के सबसे विश्वसनीय स्रोतों में से हैं। बिचौलिए बाजार के बारे में कंपनी के ज्ञान को अपडेट करते हैं। निर्माता बाजार के स्थान पर नवीनतम विकास के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। यह उत्पादकों को बाजार परिवर्तन के साथ विपणन रणनीति को समायोजित करने की सुविधा प्रदान करता है।

5. पदोन्नति:

थोक विक्रेताओं, एजेंटों, और खुदरा विक्रेताओं सहित बिचौलिये, उत्पादकों की ओर से कई बाजार संवर्धन गतिविधियों को भी अंजाम देते हैं। वे एक तरफ पदोन्नति रणनीतियों को लागू करने में उत्पादकों की सहायता करते हैं, और दूसरी ओर अपने स्वयं के द्वारा कुछ प्रचार गतिविधियों का प्रदर्शन करते हैं। बिचौलियों के बिना बिक्री संवर्धन गतिविधियाँ संभव नहीं हैं।

6. प्रसंस्करण:

उत्पाद की उपयोगिता बढ़ाने के लिए, बिचौलिये आवश्यक प्रक्रियाएँ जैसे ग्रेडिंग, छँटाई, पैकिंग, सफाई, लेबलिंग और इसी तरह की अन्य गतिविधियाँ करते हैं। बिचौलिए उपभोक्ताओं की आवश्यकताओं के अनुरूप उत्पादों के लिए आवश्यक प्रक्रियाएं करते हैं। इस प्रकार, वे उपभोक्ता जरूरतों को अधिक प्रभावी ढंग से पूरा करने की कोशिश करते हैं।

7. बातचीत करना:

वे एक कंपनी की ओर से बातचीत करते हैं। वे खरीदारों के साथ नियम और शर्तें संवाद करते हैं और लेनदेन पर पहुंचने की कोशिश करते हैं। वस्तुतः, एक कंपनी सीधे उपभोक्ताओं के साथ बातचीत नहीं कर सकती है।

8. आदेश और वित्तपोषण:

कई महत्वपूर्ण सेवाओं के अलावा, बिचौलिए उन्नत ऑर्डर देकर उत्पादकों की सुविधा प्रदान करते हैं। निर्माता सफल उत्पादन योजना बनाना आसान पा सकते हैं। उसी तरह, वे अपने बिलों का भुगतान भी अग्रिम रूप से करते हैं। यह उनकी कार्यशील पूंजी की जरूरतों को पूरा कर सकता है। कई बार, ध्वनि वित्तीय स्थिति वाले बिचौलिए बहुत उदार नियमों और शर्तों पर पैसा उधार दे सकते हैं।

9. जोखिम असर:

एक बार जब वे ऑर्डर दे देते हैं, तो उत्पादों से जुड़े सभी जोखिम बिचौलियों द्वारा वहन किए जाते हैं। उत्पादकों को चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।

10. अर्थव्यवस्था:

बिचौलिये उत्पादकों की तुलना में उपभोक्ताओं को बेहतर सेवाएं प्रदान कर सकते हैं। बिचौलियों द्वारा जोड़े गए कमीशन बदले या लाभ मार्जिन की तुलना में, अधिक सेवाएं प्रदान की जाती हैं। कंपनी शायद ही समान दर पर कर सकती है।

उपभोक्ताओं / उपयोगकर्ताओं को सेवाएं:

बिचौलियों द्वारा उपभोक्ताओं को प्रदान की जाने वाली सेवाओं की सूची में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं:

1. क्रेडिट सुविधा:

बिचौलिए क्रेडिट पर उपभोक्ता को उत्पाद बेचते हैं। उपभोक्ता एक निश्चित समय के लिए भुगतान स्थगित कर सकते हैं। अस्थायी वित्तीय समस्याओं के कारण उपभोक्ता आवश्यक उत्पादों से वंचित नहीं हैं। वे उपभोक्ताओं को विभिन्न स्रोतों से पैसे उधार लेने में भी मदद करते हैं।

2. बेहतर चयन:

थोक व्यापारी और खुदरा विक्रेता कई कंपनियों के उत्पाद बेचते हैं। इसलिए, उपभोक्ताओं को अपने निवास के पास के किसी भी रिटेल आउटलेट से सबसे उपयुक्त उत्पादों का चयन करना आसान लगता है।

3. शिक्षित करना और संवाद करना:

उपभोक्ता बिचौलियों से उत्पादों, कीमत और संबंधित लाभों के बारे में आवश्यक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। इसके अलावा, बिचौलिये उपभोक्ताओं को शिक्षित और प्रशिक्षित करते हैं कि कैसे सुरक्षित रूप से उत्पादों का उपयोग करें।

4. आसान पहुँच:

थोक व्यापारी और खुदरा विक्रेता हर जगह फैले हुए हैं। वे उपभोक्ता घनत्व के अनुसार बिखरे हुए हैं। इसलिए, उपभोक्ताओं के लिए कहीं भी प्रतिष्ठित कंपनियों के उत्पादों को खरीदना अधिक आरामदायक है।

5. बिक्री के बाद सेवा:

बिचौलिए उपभोक्ताओं को होम डिलीवरी, इंस्टालेशन, रिपेयरिंग, एक्सचेंजिंग और रीप्लेसेस, एक्सेसरीज प्रदान करना सहित कई पोस्ट-सेल्स सर्विस प्रदान करते हैं। ऐसी सेवाएं उपभोक्ताओं के लिए मूल्यवान हैं।