विज्ञापन प्रबंधन (लक्ष्य और कार्य)

विज्ञापन प्रबंधन (लक्ष्य और कार्य)!

विज्ञापन के उपयोग के लिए उपयुक्त मीडिया के उपयोग के माध्यम से यह समझने की आवश्यकता है कि यह कैसे कार्य करता है। संचार की इस प्रक्रिया को समझने के लिए, विभिन्न मॉडलों को उनकी भागीदारी और भावनाओं के संदर्भ में विज्ञापन के लिए उपभोक्ता प्रतिक्रियाओं के बारे में अधिक समझने के लिए बदल दिया गया है और दूसरी ओर शोध अधिक मात्रात्मक दृष्टिकोणों में उनकी रुचि को जारी रखते हैं।

महत्वपूर्ण मॉडल निम्नानुसार हैं:

1. आइडा मॉडल:

AEDA मॉडल या सिद्धांत विषय के शुरुआती मॉडल में से एक है। इसे I920 में विकसित किया गया था। संक्षिप्त नाम के अक्षर: ध्यान, रुचि, इच्छा और क्रिया। मॉडल से पता चलता है कि किसी भी प्रभावी अवैयक्तिक बिक्री प्रस्तुति में ध्यान आकर्षित करना चाहिए, ब्याज प्राप्त करना चाहिए, इच्छा व्यक्त करनी चाहिए और परिणाम में कार्रवाई करना चाहिए।

2. पांच मॉडल:

I930 के ग्रामीण समाजशास्त्रियों द्वारा "नवाचार अपनाने" की प्रक्रिया का अध्ययन करके एक दिलचस्प मॉडल सामने रखा गया था। इस मॉडल ने किसी भी गोद लेने की प्रक्रिया में पांच चरणों का सुझाव दिया: जागरूकता, रुचि, मूल्यांकन, परीक्षण और दत्तक ग्रहण।

3. छह चरण मॉडल:

इस मॉडल को Lavidge और गैरी स्टेनर ने आगे रखा था: AKLPCP- अवेयरनेस, नॉलेज, लाइकिंग, स्पार्क, कन्वर्सेशन एंड परचेजिंग-मॉडल। वे खरीद से पहले संज्ञानात्मक मूल्यांकन को अधिक महत्व देते हैं। संभावित खरीदारों और उपयोगकर्ताओं की समझदार क्षमताओं में प्रतिस्पर्धा और वृद्धि में वृद्धि के साथ, जानकारी में अधिक भूमिका निभाने की संभावना है। अपने आप में विज्ञापन की प्रेरक शक्ति सूचना सामग्री का एक कार्य है।

यह मॉडल प्रतियोगिता की प्रचलित डिग्री को भी ध्यान में रखता है। प्रतियोगिता दो ब्रांडों के बीच या दो प्रसार श्रेणियों में स्थानापन्न उत्पादों के बीच उत्पन्न हो सकती है। पसंद करने का चरण (जागरूकता और ज्ञान के चरण के बाद) अपनी रचनात्मकता और विषय के माध्यम से एक विकल्प बनाने में विज्ञापन की क्षमता को संदर्भित करता है। ब्रांड के लिए वरीयता उत्पाद विशेषताओं और रचनात्मक विज्ञापन के माध्यम से लक्षित दर्शकों की आवश्यकता को पूरा करने में उनकी प्रासंगिकता का संयुक्त प्रभाव है।

4. DAGMAR मॉडल:

उपरोक्त सभी मॉडल एक वर्ग के हैं जिन्हें आमतौर पर "प्रभाव का पदानुक्रम" मॉडल कहा जाता है।

1950 में आया एक और मॉडल DAGMAR, प्रभाव मॉडल के पदानुक्रम की समान व्यापक श्रेणी से संबंधित है। संचार सिद्धांतों ने विज्ञापन कार्यों के तरीके को समझाने के लिए कई मॉडल प्रस्तावित किए हैं और प्रत्येक में कुछ समानता है।

एक मॉडल जिसे DAGMAR मॉडल के रूप में जाना जाता है (परिभाषित विज्ञापन परिणामों के लिए विज्ञापन लक्ष्यों को परिभाषित करना) उन चरणों के अनुक्रम का वर्णन करता है जिनके माध्यम से संभावित ग्राहक को स्थानांतरित करना है:

(क) अनजानता,

(बी) जागरूकता,

(ग) प्रस्ताव की समझ,

(d) कन्विक्शन और

()) कार्रवाई।

विज्ञापन के माध्यम से, रिटेलर संभावित ग्राहक को स्टोर और उसके ऑफ़र की सीमा से अवगत कराएगा। विज्ञापन संचार प्रक्रिया के हिस्से के रूप में, जानकारी को स्पष्ट रूप से प्रसारित किया जाना है ताकि इसे डिकोड किया जा सके और ठीक से समझ लिया जा सके। फिर प्रक्रिया को प्रस्ताव को विश्वसनीय बनाने के लिए है ताकि संभावित ग्राहक स्टोर या उत्पाद के लिए अनुकूल रवैया दिखा सके। खरीद का कार्य इसके बाद हो सकता है।

विज्ञापन उद्देश्य:

विज्ञापन के उद्देश्यों (कॉर्किन्डेल और कैनेडी) को सारांशित करने के लिए पाँच प्रमुख शब्द:

1. क्या

कुल मार्केटिंग प्रयास में विज्ञापन की क्या भूमिका है?

2. क्यों

ऐसा क्यों माना जाता है कि विज्ञापन इस भूमिका को प्राप्त कर सकते हैं? (क्या सबूत हैं और क्या धारणाएं आवश्यक हैं?)

3. कौन

उद्देश्यों को स्थापित करने में कौन शामिल होना चाहिए; उद्देश्यों को सहमत करने, उनके कार्यान्वयन और बाद के मूल्यांकन के समन्वय के लिए कौन जिम्मेदार होना चाहिए? इच्छित दर्शक कौन हैं?

4. कैसे

विज्ञापन के उद्देश्यों को व्यवहार में कैसे लाया जाए?

5. जब

कार्यक्रम के विभिन्न हिस्सों को कब लागू किया जाना है? कार्यक्रम के प्रत्येक चरण में प्रतिक्रिया की उम्मीद कब की जा सकती है?

विज्ञापन के कार्य:

विज्ञापन का मुख्य उद्देश्य सभी ग्राहकों-वर्तमान, पूर्व और भविष्य में बिक्री को प्रोत्साहित करना या बढ़ाना है। विज्ञापन उत्पाद की वर्तमान बिक्री और संभावित मांग को बढ़ाता है। उपरोक्त उद्देश्यों को विज्ञापन के कार्यों द्वारा महसूस किया जाता है।

विज्ञापन के कार्य निम्नलिखित हैं:

ग्राहकों की संख्या बढ़ाना:

(ए) ग्राहकों को बढ़ाने और बाजार को चौड़ा करने से:

संचार माध्यमों के माध्यम से विज्ञापन उपभोक्ताओं को बाजार में उत्पाद की उपस्थिति के बारे में सूचित करता है। यह प्रभावी विज्ञापन दो तरह से काम करता है। पहले यह मांग को उत्तेजित करता है और फिर यह उत्तेजित मांग को मजबूत करता है। उत्पादों के लाभों और विभिन्न उपयोगों को उस क्षेत्र की जनता को अवगत कराया जाना चाहिए जहां विपणन के लिए बाज़ारिया प्रवेश करना चाहता है। उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए, विज्ञापन एकमात्र तरीका है। यह खरीदारों को बढ़ाने के माध्यम से बाजार को चौड़ा करने का कार्य करता है।

(बी) एक ब्रांड वफादारी विकसित करके:

सभी व्यापारी या निर्माता अपने उत्पादों और सेवाओं के पक्ष में संभावनाओं को आकर्षित करना चाहते हैं। ग्राहकों के बीच अपने ब्रांड के प्रति वफादारी का विकास महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए, यदि कोई साबुन के किसी विशेष ब्रांड का उपयोग कर रहा है, तो विज्ञापन का उद्देश्य उसे केवल इस साबुन का उपयोग करना होगा। विज्ञापन और इसका प्रभाव उसे एक निरंतर और कभी उपयोगकर्ता बनाते हैं और नहीं चाहते कि वह इसे किसी अन्य ब्रांड के लिए छोड़ दें।

(c) प्रतिस्पर्धी ब्रांडों को बंद करें:

कई समान उत्पाद बाजार की ओर बह रहे हैं और उपभोक्ताओं को विभिन्न प्रचार उपायों के माध्यम से उन्हें खरीदने के लिए लुभाया जाता है। इसके अलावा, विज्ञापन विशेष उत्पादों या सेवा की मांग के निर्माण, दिशा और विस्तार की सुविधा प्रदान करता है। एक अच्छी विज्ञापन नीति हमेशा ग्राहकों के अंतिम व्यवहार से जुड़ी होती है।

उदाहरण के लिए, जब कोई आज नहाने का साबुन खरीदता है, तो अगली बार किसी विशेष ब्रांड के लिए जा सकता है। अन्य समान उत्पादों की तुलना में उत्पाद के गुणों और गुणों को बेहतर तरीके से ध्यान केंद्रित करके, प्रतियोगियों को बाजार के अपने हिस्से पर कब्जा करके हराया जा सकता है।

वर्तमान ग्राहकों के बीच उपभोग दर में वृद्धि:

(ए) उत्पादों का उपयोग बढ़ाना:

जब कोई उत्पाद बाजार में पेश किया जाता है, तो यह एक विशिष्ट उपयोग के लिए होता है। लेकिन जब उत्पाद का उपयोग किया जाता है तो उपभोक्ताओं को इसके नए उपयोगों का पता चल सकता है। यह शोध के माध्यम से संभव है। विज्ञापन जनता को कई उपयोगों की व्याख्या करेगा।

(ख) उपभोक्ताओं को याद दिलाना:

मांग मौसमी-शीतल पेय, ऊनी कपड़े, हवा-कूलर आदि हो सकती है। वे मौसम की अवधि के दौरान बिक्री योग्य होते हैं; लेकिन सीजन की अवधि के दौरान, कोई बिक्री संभव नहीं हो सकती है। सीजन के आगमन पर, ग्राहक खरीदारी करने से पहले, उनके द्वारा उपयोग किए गए ब्रांड को याद नहीं रख सकते हैं। इन परिस्थितियों में, विज्ञापन ग्राहकों को भूल गए उत्पादों के बारे में याद दिलाता है।

(ग) जनता को शिक्षित करना:

निर्माता और उपभोक्ताओं के बीच एक जोड़ने वाली कड़ी होने के नाते विज्ञापन भी ज्ञान प्रदान करके अपनी भूमिका निभाता है। उपभोक्ताओं को किसी निश्चित उत्पाद या सेवाओं की अच्छी या बुरी प्रतिक्रिया का पता नहीं चल सकता है। उदाहरण के लिए, जब हम कपड़ा खरीदते हैं, तो हमें विज्ञापन के माध्यम से चेतावनी दी जाती है, साफ कपड़े (डॉट) के लिए जाने के लिए Sanforized कपड़ा सिकुड़ नहीं जाएगा।

जिन लोगों को यह नहीं पता है, वे खराब सामग्री खरीदते हैं और जब सिलाई की जाती है तो पोशाक तंग हो जाती है। एक और उदाहरण है बेबी मिल्क फूड। बच्चे की उम्र के अनुसार दूध पाउडर के माप के बारे में भी निर्माता पैकेज पर पूर्ण निर्देश देता है। नए मॉडल स्कूटर या कार का उदाहरण लें।

कंपनी अपने स्वयं के यांत्रिकी को मरम्मत के लिए देखती है और इसे समाचार पत्रों में प्रकाशित किया जाएगा। यदि आप अपने नए मॉडल वाहन की मरम्मत के लिए किसी अन्य मैकेनिक से संपर्क करते हैं, तो अनुभवहीन मैकेनिक इसे खराब कर सकता है। इसी तरह के अन्य उदाहरण हैं शैम्पू, हेयर डाई, साबुन, पाउडर, हेयर ऑयल, दवा आदि। उत्पाद की समझ, इसके उपयोग, फायदे आदि को विज्ञापन के माध्यम से अच्छी तरह से शिक्षित किया जा सकता है।

(घ) एक सद्भावना को आकार देना:

लगभग हर फर्म समाज में एक अच्छा नाम स्थापित करना चाहता है। एक इंसान की तरह, एक फर्म जो समाज की अच्छी सेवा कर रही है या उत्पादों की पेशकश कर रही है-दूसरों से अलग है, अन्य उत्पादों की तुलना में बेहतर और सस्ता है, एक अच्छा नाम कमाता है। ऐसी फर्म को उपभोक्ताओं द्वारा कभी भी याद किया जा सकता है।

उपभोक्ता किसी उत्पाद को पसंद कर सकते हैं, क्योंकि:

(१) कम कीमत

(२) फैशन

(3) बिक्री के बाद सेवा

(४) एकाधिक उपयोग

(५) गुणवत्ता का माल

(६) व्यापक प्रचार।

इन सभी गुणों को विज्ञापन के माध्यम से उपभोक्ताओं को जाना जाता है, और बिक्री को स्वचालित रूप से बढ़ाया जाता है। इस प्रकार एक फर्म अपने उत्पादों के लिए सद्भावना का निर्माण कर सकती है। विज्ञापन पृष्ठभूमि या जनता में रुचि पैदा करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है; और सेल्समैन आसानी से जनता को ग्राहकों में बदल देता है। यह एक द्रव्यमान-हजारों और हजारों लोगों को बता सकता है-कम से कम लागत में सबसे कम समय में उत्पाद। प्रचार बड़े पैमाने पर उत्पादन की सुविधा देता है, इसके बाद बड़े पैमाने पर खपत होती है, लाभ के अलावा रोजगार के अवसर पैदा होते हैं।

"विज्ञापन" का उद्देश्य है:

(ए) निर्माता को लाभ

(b) उपभोक्ता को शिक्षित करना

(d) निर्माता और उपभोक्ता के बीच की कड़ी