औद्योगिक विज्ञापन संदेशों की 8 श्रेणियां
औद्योगिक विज्ञापन संदेशों की कुछ श्रेणियां हैं: (1) प्रशंसापत्र (2) उपयोगकर्ता अनुभव (3) सीधी प्रदर्शनी (4) लघु कथाएँ (5) नकारात्मक विज्ञापन (6) तुलनात्मक विज्ञापन (7) सामाजिक दायित्व विज्ञापन (8) गुणवत्ता पहल ।
प्रत्येक उत्पाद, चाहे वह ग्राहक उत्पाद हो या कोई औद्योगिक, किसी आवश्यकता को पूरा करता है, किसी समस्या को हल करता है या लाभ प्रदान करता है।
विज्ञापन के उद्देश्य को पूरा करने के लिए इन पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है और विज्ञापन में संदेश को स्पष्ट रूप से परिभाषित किया जाना चाहिए। इस प्रकार औद्योगिक विज्ञापन में खरीदारों को वह जानकारी प्रदान करनी चाहिए जो आवश्यकता को पूरा करती है या अमूर्त लाभों को संप्रेषित करती है।
इसलिए, प्रत्येक औद्योगिक विज्ञापनदाता को ग्राहक की आवश्यकता अंतराल या उस संदेश को तैयार करने के लिए अपेक्षित लाभ के साथ शुरू करना चाहिए। हेडलाइन्स, कॉपी वगैरह का चुनाव विज्ञापन के प्रभाव पर फर्क डाल सकता है। सुर्खियों को लुभावना बनाना होगा और कॉपी में वांछित जानकारी होनी चाहिए।
संचार को एक सकारात्मक स्वर चुनना होगा। जहां तक संभव हो, औद्योगिक विज्ञापन में हास्य से परहेज किया जाता है। एक सीधा स्वर, जो विज्ञापनदाता की ईमानदारी को सामने रखता है, को प्राथमिकता दी जाती है।
प्रारूप:
औद्योगिक विज्ञापन में भी विज्ञापन आकार, रंग और चित्रण जैसे तत्व महत्वपूर्ण हैं। विज्ञापन के भीतर यांत्रिक तत्वों की एक छोटी सी पुनः व्यवस्था इसकी ध्यान-शक्ति में सुधार कर सकती है। बड़े आकार के विज्ञापन अधिक ध्यान आकर्षित करते हैं इसलिए काले और सफेद के बजाय चार रंग के विज्ञापन करें।
उपभोक्ता विज्ञापन के विपरीत, फूलों की भाषा और भावनात्मक अपील को प्रतिबंधित किया जाना चाहिए और संदेश को बारीकियों के लिए रखा जाना चाहिए। उत्पाद, उत्पाद चित्रों या अनुप्रयोगों के चित्रों का विवरण ध्यान आकर्षित करता है।
विज्ञापन संदेश औद्योगिक विज्ञापन में नीचे दिखाए अनुसार श्रेणियां हो सकते हैं:
(1) प्रशंसापत्र:
उत्पाद के समर्थन वाले विशेषज्ञ स्रोत के समान ही यह सुविधा अत्यधिक विश्वसनीय है। यह एक सेलिब्रिटी हो सकता है, उस उद्योग में एक ज्ञात व्यक्तित्व उनके अनुसार उत्पाद के लाभों के बारे में बात कर रहा है। औद्योगिक विपणन में, प्रशंसापत्र मौजूदा ग्राहकों द्वारा प्रदान किए जाते हैं जो अच्छी तरह से ज्ञात हैं।
(2) उपयोगकर्ता अनुभव:
उपयोगकर्ताओं के केस इतिहास और आपूर्तिकर्ता से खरीदकर उन्हें मिलने वाले लाभों का उपयोग इनफॉर्म्स खींचने के लिए भी किया जाता है। विश्वसनीयता कारक जो उपयोगकर्ता द्वारा अपने अनुभवों को साझा करने पर उच्च होता है।
(3) सीधे व्यय:
उत्पाद की विशेषताओं को व्यक्त करने वाला एक सीधा विज्ञापन और उपयोगकर्ता द्वारा वांछित लाभ को सीधे प्रदर्शनी कहा जा सकता है। इस विज्ञापन में बहुत सारे तथ्य और आंकड़े हैं और आमतौर पर इसका उपयोग औद्योगिक विज्ञापन में किया जाता है।
(4) लघु कथाएँ:
हालांकि शायद ही कभी इस्तेमाल किया जाता है, यह तब प्रभावी हो सकता है जब कंपनी एक मामले का निर्माण करना चाहती है और ग्राहक को शामिल करना चाहती है ताकि उत्पाद का उपयोग करने के लाभों को प्राप्त किया जा सके। कहानी ऐसी हो सकती है जैसे सुश्री पेट्रीसिया ने अपने पेशे को स्पष्ट करने और नॉर्टेल नेटवर्क्स द्वारा उसे लाभ पहुंचाने का उल्लेख किया हो।
(5) नकारात्मक विज्ञापन:
औद्योगिक विज्ञापन में भावनात्मक अपील दुर्लभ हैं, लेकिन कुछ नकारात्मक विज्ञापन देखे गए हैं जहां कंपनी के उत्पादों का उपयोग नहीं करने या कंपनी की सेवाओं का उपयोग नहीं करने के बुरे प्रभाव व्यक्त किए जाते हैं। श्नाइडर इलेक्ट्रिक कंपनी, पहले से ही नकारात्मक विज्ञापनों का उपयोग करके फोर्ड इंडिया, आईटीसी, फिएट इंडिया, एमआरएफ, हीरो ग्रुप आदि जैसे ग्राहकों की सेवा कर रही है।
इसमें कहा गया है, यदि प्रबंधक श्नाइडर की सेवाओं का उपयोग नहीं करते हैं, तो उनके पास शांतिपूर्ण जीवन नहीं होगा, लेकिन वे तनाव से भरे होंगे, क्योंकि वे एकमात्र हैं जो औद्योगिक घरानों को निर्बाध बिजली की आपूर्ति कर सकते हैं।
(6) तुलनात्मक विज्ञापन:
कुछ प्रेरक विज्ञापन तुलनात्मक विज्ञापन की श्रेणी में चले गए हैं, जो उत्पाद वर्ग में एक या अधिक ब्रांडों के साथ एक या अधिक विशेषताओं की विशिष्ट तुलना के माध्यम से एक ब्रांड की श्रेष्ठता स्थापित करना चाहता है। उदाहरण के लिए, जेके टायर खुद को नंबर 1 प्रकार की विनिर्माण फर्म होने का दावा करता है और उद्योग में दूसरों के साथ MRF, Ceat, Apollo, Good Year और अन्य जैसे मार्केट शेयर विवरण की तुलना करता है।
(7) सामाजिक जिम्मेदारी वाले विज्ञापन:
कुछ विज्ञापनदाता इसका उपयोग एक माध्यम के रूप में करते हैं जो उन गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित करता है जो वे समाज और पर्यावरण की भलाई के लिए करते हैं। यह उपभोक्ता और आम जनता के मन में एक अच्छी कंपनी की छवि लाना है। इन्हें सामाजिक जिम्मेदारी वाले विज्ञापन कहा जाता है। इसका एक उदाहरण हिंडाल्को एल्युमिनियम में प्रदान किया गया है, जिसने गाँवों को गोद लिया है और उन्हें पानी, स्वच्छता और स्कूल आदि दिए हैं।
(8) गुणवत्ता पहल:
औद्योगिक कंपनियों में, TQM, ISO 9000 सीरीज़ जैसे सॉफ़्टवेयर उद्योग के गुणवत्ता मानक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं और ऐसे विज्ञापन कंपनी की दृश्यता का एक बड़ा हिस्सा बनते हैं।
