7 विपणन पर्यावरण का गठन करने वाले कारक

एक फर्म का इन कारकों पर कोई नियंत्रण नहीं है। ये कारक मैक्रो-मार्केटिंग वातावरण का निर्माण करते हैं। एक फर्म के लिए, एकमात्र विकल्प इन कारकों को स्वीकार करना और उनका सम्मान करना है, और उन्हें अपनाना और समायोजित करना है। उभरते अवसरों का फायदा उठाने के लिए प्रबंधन को ऐसे वातावरण के अनुकूल प्रतिक्रिया देनी चाहिए।

इन कारकों में शामिल हैं:

1. जनसांख्यिकीय कारक:

जनसांख्यिकी कारक जनसंख्या से संबंधित हैं। मार्केटर को इन कारकों का अध्ययन करना चाहिए क्योंकि इस तथ्य के कारण कि बाजार लोगों से बना है, और लोग जनसंख्या का गठन करते हैं। जनसांख्यिकी अध्ययन ग्राहक प्रोफ़ाइल प्रदान करता है जो बाजार विभाजन के साथ-साथ लक्ष्य बाजार का चयन करने के लिए बुनियादी आवश्यकता है। इसलिए, जनसांख्यिकीय चर का फर्म के संचालन पर सीधा और उल्लेखनीय प्रभाव पड़ता है। एक बाज़ारिया को ग्राहकों की संख्या और प्रकार के बारे में विचार प्राप्त करने के लिए जनसांख्यिकीय कारकों का विश्लेषण करना चाहिए।

जनसांख्यिकीय चर में शामिल हैं:

मैं। कुल जनसंख्या और जनसंख्या वृद्धि दर

ii। आयु समूह और लिंग वितरण

iii। भौगोलिक (क्षेत्रवार) जनसंख्या की सांद्रता

iv। ग्रामीण v / s शहरी आबादी का अनुपात

v। साक्षरता दर और शिक्षा का स्तर

vi। जनसंख्या की गतिशीलता (भौगोलिक बदलाव) या प्रवासन दर

vii। परिवार प्रणाली और घरेलू पैटर्न

viii। जनसंख्या का व्यवसाय आधारित वर्गीकरण।

2. पारिस्थितिक कारक:

ये कारक मुख्य रूप से पारिस्थितिक (प्राकृतिक) पर्यावरण के साथ चिंता करते हैं। वे पारिस्थितिक पर्यावरण और प्रदूषण - हवा, पानी, शोर, और भूमि प्रदूषण के संरक्षण से निकटता से संबंधित हैं। वर्तमान में, पर्यावरण की रक्षा के लिए वैश्विक स्तर के प्रयास किए जाते हैं।

इस तरह के प्रयास प्राकृतिक संसाधनों के उपयोग, कच्चे माल की लागत, उत्पादों की गुणवत्ता, उत्पादन प्रक्रिया और प्रौद्योगिकी, कचरे के निपटान, प्रदूषण नियंत्रण उपायों और इतने पर कुछ प्रतिबंध लगा सकते हैं। ये कारक उत्पादों के उत्पादन, वितरण और निपटान के कई पहलुओं को प्रभावित करते हैं। एक फर्म को समझना चाहिए कि लोग कम कीमत पर बेहतर गुणवत्ता वाले उत्पाद चाहते हैं, लेकिन जीवन की गुणवत्ता की कीमत पर नहीं।

पारिस्थितिक पर्यावरण के विश्लेषण में शामिल हैं:

मैं। प्राकृतिक संसाधनों की उपलब्धता और उपयोग

ii। प्रदूषण और प्रदूषण नियंत्रण के उपाय

iii। समकालीन कानूनी प्रावधान

iv। पारिस्थितिक जागरूकता और पर्यावरण के अनुकूल उत्पादों का उपयोग

v। पर्यावरण संरक्षण के लिए कॉर्पोरेट जगत का योगदान

vi। पर्यावरण की सुरक्षा के लिए राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय एजेंसियों / संगठनों का कार्य करना

vii। पर्यावरण संरक्षण के लिए विश्वव्यापी प्रयास।

3. आर्थिक कारक:

आर्थिक वातावरण में आर्थिक ताकतें शामिल होती हैं जो एक तरफ कंपनी की लागत, राजस्व और मुनाफे को प्रभावित करती हैं, और ग्राहकों की क्रय शक्ति और दूसरी ओर खर्च करने की इच्छा।

आर्थिक शक्तियों में बड़ी संख्या में चर शामिल हैं, जैसे:

मैं। आर्थिक विकास दर

ii। ब्याज दर

iii। मँहगाई दर

iv। स्टॉक मार्केट और कमोडिटी मार्केट का कामकाज

v। औद्योगिक और कृषि नीतियां

vi। राजकोषीय और मौद्रिक नीतियां

vii। निर्यात-आयात नीतियां

viii। उदारीकरण, वैश्वीकरण और निजीकरण की प्रक्रियाएं

झ। सरकार की दीर्घकालिक योजना और ढांचागत सुविधाओं में निवेश

एक्स। बुनियादी सुविधाओं / सेवाओं जैसे परिवहन, बैंकिंग, वेयरहाउसिंग, बीमा, संचार, आदि की गुणवत्ता और उपलब्धता।

4. सामाजिक-सांस्कृतिक कारक:

सामाजिक और सांस्कृतिक कारक उपभोक्ताओं के स्वाद और वरीयताओं को प्रभावित करते हैं। लोग उन उत्पादों को खरीदते हैं या उन पर एहसान करते हैं जो उनके सामाजिक और सांस्कृतिक मानदंडों, मूल्यों, परंपराओं और आदतों के अनुकूल या पूरक हैं। लक्ष्य बाजार के इन कारकों को जानते हुए, एक प्रबंधक प्रभावी रूप से उत्पाद-मिश्रण और प्रचार कार्यक्रम को डिजाइन कर सकता है।

सामाजिक-सांस्कृतिक वातावरण हमेशा बदलता रहता है और प्रबंधक को अपने विपणन मिश्रण में समायोजन और पुन: उत्पीड़न से गुजरना पड़ता है, जो उपभोक्ता चाहते हैं और कंपनी क्या प्रदान करती है, के बीच संतुलन बनाने के लिए। इस माहौल को नजरअंदाज या कम करके कंपनी के हित को गंभीर नुकसान पहुंचा सकता है।

सामाजिक-सांस्कृतिक चर हैं:

मैं। सांस्कृतिक मानदंड, मूल्य, विश्वास और अनुष्ठान

ii। जाति, पंथ और नस्लीय पहलू

iii। सामाजिक परंपराएं, रीति-रिवाज, आदतें और अंधविश्वास

iv। परिवार और संदर्भ समूह

v। आयु और जीवन-चक्र चरण

vi। महिलाओं की भूमिका

vii। सामाजिक वर्ग

viii। धार्मिक आयोजन और त्योहार।

5. राजनीतिक और कानूनी कारक:

एक फर्म को वर्तमान राजनीतिक प्रणाली और कानूनी ढांचे के भीतर काम करना पड़ता है। राजनीतिक कारक आर्थिक नीतियों को प्रभावित करते हैं। हर विपणन निर्णय राजनीतिक और कानूनी कारकों से प्रभावित होता है। सरकारों ने अनुचित व्यापार प्रथाओं को प्रतिबंधित करने और उपभोक्ता और सामाजिक हितों की रक्षा के लिए व्यवसाय संचालन को विनियमित करने के लिए कई विधान तैयार किए हैं। ये कानून व्यवसायियों के लिए नए अवसर या चुनौतियां पैदा कर सकते हैं। एक प्रबंधक को व्यावसायिक दर्शन और वर्तमान सरकारों के दृष्टिकोण, और कानूनी प्रावधानों को जानना चाहिए जो उन्हें अन्य पक्षों के साथ काम करते समय निरीक्षण करना है।

कुछ राजनीतिक और कानूनी कारक हैं:

मैं। राजनीति मीमांसा

ii। राजनीतिक और कानूनी सुधार

iii। विभिन्न क्षेत्रों में सरकार का दृष्टिकोण

iv। राजनीतिक स्थिरता

v। व्यवसाय संचालन और हाल के संशोधनों से संबंधित अधिनियम या कानूनी प्रावधान

vi। न्यायपालिका और प्रशासनिक मशीनरी का कार्य करना।

6. अंतर्राष्ट्रीय पर्यावरण:

दुनिया एक वैश्विक गाँव बन गई थी। अधिकांश देशों ने मुक्त व्यापार (कम प्रतिबंधों के साथ) की अनुमति दी है। एक बाज़ारिया को महानगरीय ग्राहकों से निपटना और संतुष्ट करना होगा। उदारीकरण, वैश्वीकरण, और निजीकरण ने बहुराष्ट्रीय कंपनियों को बढ़ावा दिया जो कई देशों में अपना संचालन करती हैं। एक व्यवसायी को वैश्विक व्यापार सिद्धांत का पालन करना आवश्यक है - स्थानीय रूप से कार्य करें, लेकिन विश्व स्तर पर सोचें। प्रत्येक फर्म, चाहे वह बड़ी हो या छोटी, प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से, अंतर्राष्ट्रीय आर्थिक और राजनीतिक ताकतों से प्रभावित होती है।

इन चर में शामिल हैं:

मैं। अंतर्राष्ट्रीय एजेंसियों और संगठनों का कार्य करना (विश्व बैंक, यूएनओ इत्यादि)

ii। बहुराष्ट्रीय कंपनियों का कार्य - बहुराष्ट्रीय कंपनियाँ

iii। विभिन्न राष्ट्रों की निर्यात-आयात नीतियां

iv। वैश्विक सहायता और सहायता की उपलब्धता

v। वैश्विक शांति v / s संघर्ष

vi। उदारीकरण, निजीकरण, और वैश्वीकरण की गति

vii। देशों के बीच अंतर्राष्ट्रीय समझौते

viii। प्रमुख देशों में राजनीतिक स्थिरता

झ। अंतर्राष्ट्रीय व्यापार मानदंड और मूल्य।

7. तकनीकी कारक:

तकनीकी कारक फर्म की उत्पादन प्रक्रिया, उत्पाद की गुणवत्ता, लागत प्रभावशीलता और इसलिए, प्रतिस्पर्धी क्षमता को प्रभावित करते हैं। एक बुद्धिमान प्रबंधक को संबंधित क्षेत्र में नवीनतम तकनीक का पता होना चाहिए। प्रौद्योगिकी ने व्यापार लेनदेन, संचार, मनोरंजन, चिकित्सा विज्ञान, कृषि और विनिर्माण प्रणालियों के क्षेत्र में चमत्कार जारी किए हैं।

इसी समय, इसने हाइड्रोजन बम, भयानक रासायनिक हथियारों, अपराध शैलियों, पारिस्थितिक पर्यावरण के बिगड़ने और इसके आगे के क्षेत्रों में भयावहता जारी की है। हर नई तकनीक रचनात्मक विनाश के लिए एक बल है। नई तकनीक पुराने को बाहर निकलने के लिए मजबूर करती है। नई तकनीक बेहतर उत्पादों को लाती है जिससे उपभोक्ता जरूरतों को पूरा कर सकें।

निम्नलिखित तकनीकी कारक महत्वपूर्ण हैं:

मैं। प्रौद्योगिकी की उपयुक्तता और उपलब्धता

ii। तकनीकी परिवर्तन की गति

iii। प्रतिस्थापन लागत

iv। नवाचार के अवसर

v। अनुसंधान और विकास (आर एंड डी) बजट

vi। नई तकनीक के विकास और / या आयात में सरकार की भूमिका

vii। तकनीकी परिवर्तन / सुधारों को प्रभावित करने वाले विनियम

viii। राष्ट्रों के बीच तकनीकी हस्तांतरण।