6 एक संगठन में विभाग के विभिन्न आधार

यह लेख एक संगठन में विभाग के छह विभिन्न आधारों पर प्रकाश डालता है। आधार हैं: 1. समारोह द्वारा विभाग 2. उत्पादों द्वारा विभाग 3. क्षेत्र / भौगोलिक विभाग द्वारा विभाग 4. ग्राहकों द्वारा विभाग 5. प्रक्रिया द्वारा विभाग 6. संयुक्त आधार।

विभाग का आधार # 1. समारोह द्वारा विभाग:

एक व्यवसाय की इसी तरह की गतिविधियों को एक कार्यकारी के तहत प्रमुख विभागों या प्रभागों में वर्गीकृत किया जाता है जो मुख्य कार्यकारी को रिपोर्ट करता है।

यह विभाग गतिविधियों के आयोजन के लिए सबसे व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है और प्रत्येक संगठन में किसी न किसी स्तर पर मौजूद होता है (चित्र 6.6)।

समारोह द्वारा विभाग के गुण:

1. यह प्रमुख विभागों के निर्माण के लिए छोटे उद्यमों को अच्छी तरह से सूट करता है।

2. यह विशेषज्ञता को बढ़ावा देता है।

3. यह परिचालनों का अर्थकरण करता है और तार्किक और सुगम संरचना को अपनाना संभव बनाता है।

4. यह अंतर-विभागीय समन्वय की सुविधा प्रदान करता है।

5. यह उन संगठनों के लिए अच्छी तरह से उपयुक्त है जिनके पास एकल उत्पाद लाइन है।

कार्य विभाग के कार्य:

1. इससे अत्यधिक केंद्रीकरण हो सकता है।

2. निर्णय लेने की प्रक्रिया में देरी हो रही है।

3. गरीब अंतर-विभागीय समन्वय।

4. कार्यात्मक विभागों के भीतर विशिष्ट जवाबदेही और लाभ केंद्र स्थापित करना मुश्किल है, इसलिए प्रदर्शन को सही तरीके से नहीं मापा जाता है।

5. यह सभी क्षेत्रों में मानव विकास में बाधा डालता है।

विभाग का आधार # 2. उत्पाद द्वारा विभाग:

एक बहुउद्देशीय संगठन में उत्पाद के अनुसार विभाग सबसे अधिक सूट करता है। यहां गतिविधियों का उत्पादन या उत्पाद लाइनों के आधार पर समूहबद्ध किया जाता है। विशेष उत्पाद से संबंधित सभी कार्यों को उत्पाद प्रबंधक की छतरी के नीचे एक साथ खरीदा जाता है। अंजीर। 6.7 उत्पाद विभाग को दिखाता है।

उत्पाद द्वारा विभाग के गुण:

1. प्रत्येक उत्पाद प्रभाग को जवाबदेही उद्देश्यों के लिए एक व्यवहार्य लाभ केंद्र के रूप में लिया जा सकता है। लाभदायक और लाभहीन उत्पादों के बीच अंतर करने के लिए व्यक्तिगत उत्पादों के प्रदर्शन को आसानी से प्राप्त किया जा सकता है।

2. विपणन रणनीति अधिक व्यावहारिक हो जाती है।

3. शीर्ष प्रबंधन कार्य की जिम्मेदारी से मुक्त हो जाता है और वित्त, अनुसंधान आदि जैसी केंद्रीकृत गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित कर सकता है।

4. यह विकेंद्रीकरण की सुविधा देता है।

5. ध्यान उत्पाद लाइनों को दिया जाता है, जो आगे विविधीकरण और विस्तार के लिए अच्छा है।

उत्पाद द्वारा विभाग के अधिकार:

(1) यह प्रबंधन लागत को बढ़ाता है। सेवा कार्यों को शीर्ष पर और प्रबंधन के परिचालन स्तरों पर दोहराया जाता है।

(2) ऑपरेशन की उच्च लागत छोटे और मध्यम आकार की चिंताओं को वर्गीकरण के इस आधार को अपनाने से रोकती है, विशेष रूप से प्रमुख इकाइयों को बनाने के लिए।

(3) समन्वय के शीर्ष पर समस्याएं हैं।

विभाग का आधार # 3. विभाग द्वारा क्षेत्र:

यह फार्मास्युटिकल, बैंकिंग, उपभोक्ता वस्तुओं, बीमा, रेलवे आदि जैसे व्यापक भौगोलिक बाजार वाले संगठनों के लिए उपयुक्त है। यहां, बाजार को बिक्री क्षेत्रों में तोड़ दिया जाता है और प्रत्येक क्षेत्र के लिए एक जिम्मेदार कार्यकारी लगाया जाता है। क्षेत्र को जिला, मंडल या क्षेत्र के रूप में जाना जा सकता है। अंजीर। 6.8 भौगोलिक विभाग दर्शाता है।

क्षेत्र द्वारा विभाग के गुण:

1. यह स्थानीय परिचालन के लाभ जैसे सामग्री और श्रम की स्थानीय आपूर्ति, स्थानीय बाजारों आदि को प्राप्त करने में मदद करता है।

2. स्थानीय ग्राहक समूहों पर पूरा ध्यान दिया जा सकता है।

3. एक क्षेत्रीय प्रभाग किसी विशेष क्षेत्र में गतिविधियों के बेहतर समन्वय और पर्यवेक्षण को प्राप्त करता है।

4. यह परिवहन और वितरण लागत को कम करने में मदद करता है।

5. यह विभिन्न क्षेत्रों में व्यवसाय के विस्तार की सुविधा प्रदान करता है।

6. यह एक क्षेत्रीय प्रबंधक को व्यापक अनुभव प्राप्त करने का अवसर प्रदान करता है क्योंकि वह किसी विशेष क्षेत्र में पूर्ण संचालन के बाद दिखता है

क्षेत्र द्वारा विभाग के अधिकार:

1. यह विभिन्न क्षेत्रीय कार्यालयों के बीच संचार और समन्वय की समस्या पैदा करता है।

2. कर्मियों और भौतिक सुविधाओं के महंगे दोहराव के कारण यह असंवैधानिक हो सकता है।

3. विभिन्न क्षेत्रों में स्थित विभिन्न विभागों को कुशल केंद्रीकृत सेवाएं प्रदान करना कठिन हो सकता है।

4. विभिन्न क्षेत्रीय इकाइयाँ आपस में अल्पावधि प्रतिस्पर्धा में इतनी तल्लीन हो सकती हैं कि संगठन के समग्र दीर्घकालिक हितों की अनदेखी हो सकती है।

5. शीर्ष प्रबंधन नियंत्रण की समस्या कठिन हो जाती है।

विभाग का आधार # 4. ग्राहकों द्वारा विभाग:

विशिष्ट सेवाओं की पेशकश करने वाले उद्यमों द्वारा इस प्रकार का वर्गीकरण अपनाया जाता है। बाजार में खरीदारों के विषम समूहों पर ध्यान देने के लिए, विपणन गतिविधियों को अक्सर कई हिस्सों में विभाजित किया जाता है।

इस तरह के समूह संस्थागत खरीदारों जैसे कि अस्पतालों और सरकारी और गैर-संस्थागत खरीदारों जैसे थोक विक्रेताओं और खुदरा केमिस्टों को आपूर्ति करने वाली एक फार्मास्युटिकल कंपनी जैसे कई खंडों के लिए उपयुक्त हैं।

इस प्रकार के विभाग के सामान्य संगठन को बड़ा अनुमान लगाया गया है। 6.9:

ग्राहकों द्वारा विभाग के गुण:

1. इस प्रकार के विभाग का अनुसरण करने का मुख्य लाभ यह है कि ग्राहकों की विशेष जरूरतों को हल किया जा सकता है।

2. विशेषज्ञता के लाभ प्राप्त किए जा सकते हैं।

ग्राहकों द्वारा विभाग की मांग:

1. सुविधाओं और संसाधनों का दोहराव और कम आंकलन हो सकता है।

2. विभिन्न ग्राहक विभागों के बीच समन्वय बनाए रखना मुश्किल हो सकता है।

इस प्रकार, ग्राहकों का विभाग उन उद्यमों के लिए उपयोगी है, जिन्हें ग्राहकों के विभिन्न वर्गों की विशेष और विभिन्न आवश्यकताओं को पूरा करना है।

विभाग का आधार # 5. प्रक्रिया द्वारा विभाग:

उत्पादन प्रक्रिया को उत्पादन की प्रक्रिया के आधार पर और उप-विभाजित किया जा सकता है जब उत्पादन प्रक्रिया में अलग-अलग गतिविधि समूह होते हैं, तो उन्हें विभाग के आधार के रूप में लिया जाता है। प्रक्रिया द्वारा विभाग को (चित्र 6.10) के रूप में दिखाया जा सकता है।

प्रक्रिया विभाग उपयुक्त है जब मशीनों या उपकरणों का इस्तेमाल महंगा हो और संचालन के लिए विशेष कौशल की आवश्यकता हो। यह उन संगठनों के लिए उपयोगी है जो उत्पादों के निर्माण में लगे हुए हैं जिसमें कई प्रक्रियाएं शामिल हैं।

प्रक्रिया द्वारा विभाग के गुण:

1. यह ऑपरेशन की अर्थव्यवस्था प्रदान करता है

2. विशेषज्ञता के लाभ उपलब्ध हैं।

3. उपकरणों का कुशल रखरखाव संभव है।

4. यह पर्यवेक्षण और संयंत्र लेआउट को सरल करता है।

प्रक्रिया द्वारा विभाग के अधिकार:

1. विभिन्न विभागों की गतिविधियों के समन्वय में कठिनाइयाँ हो सकती हैं

2. विशेष गतिविधि के कारण, कर्मचारी की गतिशीलता कम हो जाती है।

3. चरम विशेषज्ञता परिचालन के लचीलेपन को कम कर सकती है।

4. इस प्रकार का विभाग प्रबंधकीय प्रतिभा के सर्वांगीण विकास के लिए अवसर प्रदान नहीं कर सकता है।

5. विभिन्न प्रक्रियाओं के प्रबंधकों के बीच टकराव पैदा हो सकता है, खासकर जब वे समग्र कंपनी के लक्ष्यों को देखते हैं।

विभाग का आधार # 6. विभाग-संयुक्त आधार:

कभी-कभी, विभाग के कई ठिकानों का एक साथ उपयोग किया जा सकता है। अंजीर। 6.11। संयुक्त आधार विभाग को निरूपित करता है। पहले संगठन को कार्यों के आधार पर विभाजित किया जाता है। विपणन विभाग को आगे उत्पाद लाइनों के आधार पर विभाजित किया जाता है, अर्थात, प्रशीतन और रासायनिक विभाजन।

प्रशीतन विभाजन को आगे क्षेत्र के आधार पर विभाजित किया गया है और क्षेत्र को ग्राहकों, खुदरा और थोक के आधार पर आगे विभाजित किया गया है।

संयुक्त आधार विभाग को समग्र विभाग या मिश्रित विभाग भी कहा जाता है। इस प्रकार का विभाग कार्यात्मक और उत्पाद दोनों संरचनाओं के लाभ प्रदान करता है। लेकिन विभिन्न विभागों और विभाजन के बीच टकराव बढ़ सकता है। यह लाइन प्राधिकरण और प्रबंधकों के कार्यात्मक प्राधिकरण के बीच स्पष्ट अंतर करने के लिए आवश्यक हो जाता है।