5 आईटी निवेश प्रस्तावों का मूल्यांकन करने के लिए पार्कर द्वारा सुझाई गई तकनीक

आईटी निवेश प्रस्तावों के मूल्यांकन के लिए पार्कर द्वारा सुझाई गई कुछ महत्वपूर्ण तकनीकें इस प्रकार हैं:

व्यवसाय उद्यम में आईटी अनुप्रयोगों की पहचान करने के बाद, उनमें से प्रत्येक का मूल्यांकन करने के लिए अगला कदम है। यह ध्यान दिया जा सकता है कि आईटी एप्लिकेशन न केवल अन्य कॉर्पोरेट प्राथमिकताओं के साथ, बल्कि अन्य आईटी अनुप्रयोगों के साथ भी प्रतिस्पर्धा करते हैं।

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इसलिए, इनका मूल्यांकन किया जाना चाहिए और वित्तीय औचित्य के साथ-साथ तकनीकी प्रभाव के आधार पर निर्धारित प्राथमिकताएं।

तीन व्यापक श्रेणियों में वित्तीय औचित्य के प्रयोजन के लिए पार्क एप्लीकेशन को पार्कर्केलिशलाइज़ करता है।

1. प्रतिस्थापन:

स्थानापन्न अनुप्रयोगों का उद्देश्य मशीन शक्ति द्वारा जनशक्ति को प्रतिस्थापित करना है। अधिकांश पारंपरिक अनुप्रयोग, जैसे वित्तीय लेखांकन, इन्वेंट्री नियंत्रण, पेरोल आदि, इस श्रेणी में आते हैं। इन अनुप्रयोगों में, खर्चों में कमी की मात्रा को निर्धारित करना आसान है और ऐसे अनुप्रयोगों के लिए आईटी अवसंरचना में निवेश के लिए पेबैक अवधि की गणना आसानी से की जा सकती है।

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2. पूरक:

पूरक अनुप्रयोगों का उद्देश्य उद्यम में विभिन्न स्तरों पर कर्मचारियों के प्रदर्शन में सुधार करना है। इस तरह के अनुप्रयोगों में स्प्रेडशीट, प्रस्तुति, पाठ और दस्तावेज़ हैंडलिंग सहित डेस्क प्रबंधन, और क्वेरी पैकेज मुख्य रूप से प्रबंधकों को उनके कार्य वातावरण में अधिक प्रभावी होने में मदद करने के लिए शामिल हैं। इस तरह के अनुप्रयोगों का उद्यम में कर्मियों के प्रदर्शन पर प्रभाव पड़ता है और ऐसे अनुप्रयोगों से लाभ अमूर्त होता है।

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नतीजतन, ऐसे अनुप्रयोगों के मूल्यांकन की प्रक्रिया में उनकी मात्रा का ठहराव एक गंभीर समस्या बन जाती है। हालांकि, उनके पास यह लाभ है कि लाभ, हालांकि अमूर्त है, अधिकांश व्यापारिक स्थितियों में अर्जित करना लगभग निश्चित है। लाभों की प्राप्ति में कम जोखिम शामिल है। परिणामस्वरूप, राजस्व के बारे में पूर्वानुमान ऐसे अनुप्रयोगों के संभावित प्रभाव का संकेत हो सकता है।

3. अभिनव:

ये अनुप्रयोग तकनीकी प्रवेश बाधाओं को बनाने और बनाए रखने में मदद करते हैं और प्रतिस्पर्धा में बढ़त हासिल करने के लिए उद्यमों को अपने उत्पादों में अंतर करने में मदद करते हैं। इन अनुप्रयोगों में विशेष ग्राहक सुविधाएं जैसे कि निजी / होम बैंकिंग और वित्तीय विशेषज्ञ प्रणाली शामिल हैं।

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ये अनुप्रयोग कभी-कभी बहुत महत्वपूर्ण होते हैं लेकिन इन अनुप्रयोगों से लाभ की उपलब्धता में शामिल जोखिम के कारण उनका मूल्यांकन बहुत कठिन हो जाता है। चूंकि वे अभिनव हैं, इसलिए अपेक्षित लाभों की पेशकश में इन अनुप्रयोगों की सफलता के संबंध में अनिश्चितता की एक बड़ी मात्रा है।

अनुप्रयोगों की प्रकृति में अंतर को देखते हुए, प्रत्येक प्रकार के आवेदन के मूल्यांकन के लिए विभिन्न तकनीकों का उपयोग करना आवश्यक है।

पार्कर ने आईटी निवेश प्रस्तावों के मूल्यांकन के लिए पांच तकनीकों का सुझाव दिया:

(ए) लागत लाभ विश्लेषण:

आईटी एप्लिकेशन की मात्रात्मक लाभों को मापने के लिए लागत लाभ विश्लेषण की पारंपरिक तकनीक बहुत उपयोगी है। परिचालन परिचालन या सामरिक अनुप्रयोग में ऐसे लाभ अधिक प्रमुख हैं। लागत आवेदन से जुड़े लाभों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक संसाधनों का माप है। लाभ लागत बचत, लागत परिहार, राजस्व में वृद्धि और अमूर्त लाभों के संदर्भ में हो सकते हैं।

कई बार, अमूर्त लाभों के लिए प्रतिनिधि मूल्य निर्दिष्ट करना मुश्किल होता है, जैसे कि संसाधन उपयोग, संचार और निर्णय लेने के लिए सूचना की उपलब्धता में सुधार। और काफी अक्सर मूर्त लाभ मूर्त लोगों की तुलना में अधिक प्रभावी होते हैं।

इसलिए, यह सुझाव दिया गया है कि सहमति से निर्धारित सरोगेट मूल्यों का उपयोग अमूर्त लाभों के अनुमान के रूप में किया जा सकता है। लागत-लाभ विश्लेषण के साथ एक और कठिनाई यह है कि आवेदन के लिए आईटी अवसंरचना विकसित होने से पहले सभी आवश्यकताओं और अनुप्रयोगों के प्रभावों का सही या यथोचित अनुमान नहीं लगाया जा सकता है।

ऐसे मामले में, लागत-लाभ विश्लेषण के संचालन का बहुत कारण संदिग्ध हो सकता है। हालांकि, यह सुझाव दिया जाता है कि अधिकांश अनुप्रयोगों के लिए जहां आईटी अवसंरचना में निवेश की मात्रा पर्याप्त है, ऐसा विश्लेषण किया जाना चाहिए। विभिन्न प्रस्तावों की तुलना करने और व्यवसायिक औचित्य का निर्धारण करने के लिए निवेश प्रस्तावों जैसे रिटर्न ऑन इनवेस्टमेंट (आरओआई), पेबैक अवधि पद्धति, नेट प्रेजेंट वैल्यू (एनपीवी) आदि के लिए पारंपरिक उपकरणों का उपयोग किया जाता है। यह विधि प्रतिस्थापन और पूरक अनुप्रयोगों में बहुत उपयोगी है।

(बी) मूल्य जोड़ने:

वैल्यू लिंकिंग व्यवसाय के प्रदर्शन में सुधार पर केंद्रित है न कि केवल लागत बचत पर। सुधार सटीकता और गतिविधियों के त्वरित प्रदर्शन के संदर्भ में हो सकता है, जिससे एक ही या उच्च स्तर की प्रभावशीलता वाली गतिविधियों की अधिक मात्रा से निपटने में उद्यम की क्षमता / क्षमता बढ़ जाती है। उदाहरण के लिए, बेहतर बिलिंग प्रणाली समय में बचत सुनिश्चित करेगी जो कि सुधार में खो जाती है। यह भी सुनिश्चित करेगा कि खराब सेवा के कारण ग्राहकों की कम संख्या खो जाए।

नतीजतन, बिलिंग में त्रुटियों की पहचान करने में असमर्थता के कारण राजस्व हानि कम से कम है। यह बिक्री की जानकारी की विश्वसनीयता में सुधार करेगा और इस प्रकार, योजना और नियंत्रण प्रक्रिया में सुधार करेगा। हालांकि, यह अल्पावधि में बिलिंग प्रक्रिया के लिए जनशक्ति आवश्यकताओं को कम नहीं कर सकता है।

मूल्य-निर्धारण की विधि प्रतिस्थापन योग्य अनुप्रयोगों में बहुत उपयोगी है क्योंकि यह अन्य अवसंरचना लागत में वृद्धि के बिना गतिविधियों में त्वरित वृद्धि को बनाए रखने के लिए उद्यम की क्षमता पर आईटी बुनियादी ढांचे के प्रभाव पर केंद्रित है।

(सी) मूल्य त्वरण:

वैल्यू एक्सेलेरेशन का इस्तेमाल आईटी इन्फ्रास्ट्रक्चर की मदद से बिजनेस प्रोसेस में बचाए गए समय के वित्तीय निहितार्थों के आकलन के लिए किया जाता है। उदाहरण के लिए, बेहतर बिलिंग प्रणाली के परिणामस्वरूप बिल तैयार हो सकते हैं और नियत तारीख से पहले भेज दिए जाते हैं, जिसके परिणामस्वरूप ब्याज बचत होती है।

क्रेडिट कार्ड के माध्यम से भुगतान स्वीकार करने वाले कई खुदरा स्टोरों में, इस तरह की बचत जो समय की बचत से तेज होती है, ऐसे लेनदेन की मात्रा और मूल्य में वृद्धि के साथ पर्याप्त हो सकती है। इसी तरह, परियोजना के पूरा होने में लगने वाले समय को कम करके परियोजना के पूरा होने में शामिल लागतों को कम किया जा सकता है।

स्टॉक की स्थिति के बारे में जानकारी की समय पर उपलब्धता से खरीद विभाग को संभावित बचत के परिणामस्वरूप आपूर्तिकर्ताओं के साथ बातचीत करने में सक्षम होगा। इस तरह के लाभ कभी-कभी बहुत नियमित और निचले स्तर की गतिविधियों के लिए आईटी बुनियादी ढांचे पर निवेश को सही ठहराने से ज्यादा हो सकते हैं।

(डी) मूल्य पुनर्गठन:

वैल्यू रिस्ट्रक्चरिंग एक नौकरी या फ़ंक्शन के पुनर्गठन के साथ जुड़े व्यावसायिक मूल्यों पर केंद्रित है। इसका उद्देश्य संगठनात्मक परिवर्तन से उपजी एक अनुप्रयोग के लाभों को मापना है। इस तरह के लाभ विभिन्न विभागों में जिम्मेदारियों के संयोजन, समाप्त या पुनर्परिभाषित करने से प्राप्त होते हैं।

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पुनर्गठन के परिणामस्वरूप प्रतिक्रिया समय कम हो सकता है, उत्पादकता में वृद्धि, नौकरी में वृद्धि, संचार में सुधार आदि, स्वचालन के लिए आईटी अवसंरचना में निचले क्रम की गतिविधियों को आगे बढ़ाकर, संगठन को कम करने (कार्यबल कम करने के साथ) और अधिक प्रतिस्पर्धी बनाना संभव है। मूल्य पुनर्गठन के लाभ कानूनी सलाहकार सेवाओं, परिप्रेक्ष्य योजना, आर एंड डी, आदि जैसे कार्यों में अधिक गहरा हैं।

(ई) नवाचार :

सूचना प्रौद्योगिकी नए / वैकल्पिक कार्यों, उत्पादों और सेवा का निर्माण करके व्यावसायिक गतिविधि को नया बनाने में मदद कर सकती है; उद्यम के लिए प्रतिस्पर्धा में बढ़त की पेशकश नए आला बाजार खोलें। ऐसे मामले में, आरओआई शायद कम महत्वपूर्ण है और पहले होने का जोखिम या वहाँ नहीं होने या विफलता का सामना करने का जोखिम 'अधिक महत्वपूर्ण है क्योंकि ऐसे मामलों में, सवाल लागत कम और अस्तित्व अधिक है।

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इस तरह के अनुप्रयोग रणनीतिक हैं और ऐसे अनुप्रयोग से लाभ का मात्रा निर्धारण मुश्किल है। समान रूप से कठिन व्यवसाय प्रक्रिया में परिवर्तन की लागतों को निर्धारित करना है जो नवाचार द्वारा आवश्यक हो सकते हैं। समृद्ध और Gumpertsuggest उत्पाद / सेवा परिपक्वता और प्रबंधन परिपक्वता नवाचार अनुप्रयोगों के आकलन के लिए आधार के रूप में।