4 व्यवसाय पुनरुत्थान के कार्यान्वयन के लिए अवरोध उत्पन्न करने वाले क्षेत्र

व्यवसाय पुनरुत्थान कार्यान्वयन सफलता के लिए अवरोध उत्पन्न करने वाले क्षेत्र हैं: (i) परियोजना से संबंधित कारण, (ii) लोगों से संबंधित कारण, (iii) संगठन संबंधी परिवर्तन और (iv) पर्यावरण संबंधी कारण।

बिजनेस रेन्गिनियरिंग कार्यान्वयन की सफलता के सभी अवरोध कुछ अंतर्निहित कारणों का परिणाम हैं, जिनमें से कुछ स्वयं स्पष्ट नहीं हो सकते हैं। इसलिए व्यवसाय विस्तार से पर्याप्त सफलता के लिए बाधाओं के संभावित कारणों के लिए क्षेत्रों का अध्ययन करना आवश्यक है।

(i) परियोजना से संबंधित कारण:

बिजनेस रीइंजीनियरिंग प्रोजेक्ट में बाधाएं आ सकती हैं, जिनसे निपटना होगा। परियोजना सामग्री और परियोजना प्रबंधन दोनों कठिन और नरम बाधाओं का कारण बन सकते हैं। परियोजना सामग्री परियोजना के उद्देश्यों, चयनित व्यावसायिक प्रक्रियाओं और नई सूचना प्रौद्योगिकी की शुरूआत का प्रतिनिधित्व करती है।

परियोजना सामग्री से काफी प्रतिरोध और कठोर अवरोध हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक फर्म के कर्मचारी परिवर्तन के कार्यान्वयन के खिलाफ विरोध कर सकते हैं जिससे उन्हें डर है कि इससे उनकी नौकरियों का नुकसान हो सकता है। जिन लोगों को संदेह या डर है, वे परियोजना के उद्देश्यों को प्राप्त करने की दिशा में कार्रवाई नहीं करते हैं। साथ ही बाहरी सलाहकारों के दृष्टिकोण, मूल्यों और तरीकों से कर्मचारियों की ओर से काफी प्रतिरोध हो सकता है।

(ii) लोगों से संबंधित कारण:

संगठन परिवर्तन से प्रभावित लोग संभावित बाधाओं का मुख्य स्रोत बनते हैं। किसी संगठन में सभी स्तर के लोगों के लिए यह सही है। लोगों का व्यवहार उनके व्यक्तित्व और उन समूहों के मानदंडों पर आधारित है, जिनसे वे संबंधित हैं। प्रबंधक एक परिवर्तन का विरोध कर सकते हैं, जो उनकी नौकरी को खतरे में डालता है; कंप्यूटर सिस्टम द्वारा प्रतिस्थापित किए जाने से श्रमिक बेरोजगारी की आशंका कर सकते हैं। प्रबंधक परिवर्तन के लिए होंठ सेवा का भुगतान कर सकते हैं और निरंकुश तरीकों से व्यवहार कर सकते हैं कि परिवर्तन से किसी भी व्यक्तिगत कमी का सामना न करें। कार्यकर्ता यह बताना चाहते हैं कि उनसे वास्तव में क्या अपेक्षित है।

(iii) संगठन संबंधी परिवर्तन:

एक संगठनात्मक संरचना जो संचालन में भारी बदलाव के प्रति अनम्य है, बाधाओं का कारण बन सकती है। बड़े नौकरशाही संगठन परिवर्तन को रोकते हैं जो संभावित रूप से मौजूदा संरचना को नष्ट कर देते हैं - साथ ही संगठन की एम्बेडेड संस्कृति बाधाओं का एक और कारण है क्योंकि संस्कृति अनजाने में एक दिए गए फर्म में काम करने वाले लोगों की सोच, निर्णय और कार्यों को प्रभावित करती है। इस प्रकार संस्कृति अतीत को भूलने की अक्षमता और भविष्य का आविष्कार करने में असमर्थता को निर्धारित कर सकती है।

(iv) पर्यावरण संबंधी कारण:

एक संगठन का वातावरण कानूनों, विनियमों और सार्वजनिक प्रतिरोध के माध्यम से समझकर, बिजनेस रेन्गिनियरिंग परियोजना की कार्यान्वयन सफलता के लिए बाधाओं को उत्पन्न कर सकता है। संगठन के व्यापार भागीदार अर्थात, विक्रेता और ग्राहक संगठन द्वारा किए गए एक व्यवसाय पुनरुद्धार परियोजना के उद्देश्यों और सामग्री का विरोध कर सकते हैं। इसके अलावा, पर्यावरण तेजी से एक तरह से बदल सकता है जो बिजनेस रीइंजीनियरिंग प्रोजेक्ट को बेमानी बनाता है।