प्राप्य खातों की उचित हैंडलिंग सुनिश्चित करने के लिए 11 सरल बिंदु
कई व्यवसायों के घाव हो गए हैं क्योंकि उन्होंने अपनी प्राप्तियों पर सावधानीपूर्वक नियंत्रण नहीं रखा है। प्राप्य खातों के उचित संचालन को सुनिश्चित करने के लिए निम्नलिखित सरल बिंदुओं को ध्यान में रखा जाना चाहिए:
1. नए ग्राहकों की जांच करें:
नए ग्राहक को आपूर्ति करते समय, अपने नए ग्राहक के बारे में सही पृष्ठभूमि की जानकारी प्राप्त करने के लिए कहें।
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2. लिखित आदेशों के खिलाफ आपूर्ति:
सुनिश्चित करें कि किसी भी विवाद के मामले में, संदर्भित करने के लिए एक लिखित दस्तावेज होगा।
3. एक कानूनी अनुबंध पर साइन इन करें:
इसे लागू करना मुश्किल हो सकता है, लेकिन यह समझौते की पवित्रता को बढ़ाता है।
4. ग्राहकों के साथ निकट संपर्क बनाए रखें:
यदि आप संपर्क में रहते हैं तो वे पूरी तरह से डिफ़ॉल्ट होने की संभावना नहीं है।
5. सकारात्मक प्रतिक्रिया प्राप्त करें और दोहराएं:
यदि आपके ग्राहक फर्म के उत्पादन प्रबंधक के पास आपके उत्पादों के बारे में कहने के लिए अच्छी चीजें हैं, तो सुनिश्चित करें कि बाकी फर्म इसके बारे में सुनती है। इसी तरह, अन्य ग्राहक आपके बारे में अच्छी बातें दोहराते हैं।
6. जितनी जल्दी हो सके चालान भेजें:
ग्राहकों को बताएं कि आप जानते हैं कि पैसा आपके कारण है, और उन्हें यह न सोचने दें कि आप पैसे प्राप्त करने के लिए उत्सुक नहीं हैं।
7. चालान भेजने से पहले संपर्क करें:
विशेष रूप से जांच करने के लिए इसे अप्रिय तरीके से करें, लेकिन यह आपको कहने का एक और मौका देता है - आप मुझे कुछ पैसे देते हैं।
8. ग्राहकों की किस्मत पर कड़ी नजर रखें:
यदि आपके पास पैसा नहीं है, तो आपके ग्राहक आपको भुगतान नहीं कर पाएंगे, दिवालिया होने वाले लोगों को आपूर्ति न करें और दिवालिया होने की संभावना वाले लोगों से अपना पैसा जल्दी प्राप्त करें।
9. किसी भी विलंबित भुगतान पर तुरंत संपर्क करें:
उन्हें बताएं कि आप ट्रैक कर रहे हैं।
10. दृढ़ रहें:
यह आपका अपना पैसा है, लेकिन यह चीखना और चिल्लाना नहीं है (हमेशा नहीं)।
11. ग्राहकों को अपने साथ अपनी क्रेडिट रेटिंग में स्नातक करने की अनुमति दें:
केवल उन ग्राहकों को अच्छा क्रेडिट दें जो आपके साथ लंबे समय से व्यापार कर रहे हैं और आपको अतीत में परेशान नहीं किया है।